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处理垃圾电子邮件 - 2002-10-04


英文词SPAM本来是一种猪肉罐头的商标。不过现在SPAM还有一个意思,就是那些不请自来的广告推销,特别是指因特网上的广告信或其他“不速之客”邮件,相当于垃圾邮件。

*虚拟警卫*

社会需要是创造发明之母,人们需要什么东西,工商业就会起而迎合这个需要。现在,这种兜售性的信息泛滥成灾,于是有一批对付它的公司应运而生。对付这些垃圾邮件的工具,大部份就象虚拟的安全警卫,把住公司电子邮件网络的大门,不让这些广告邮件闯进去。[坦布维特]就是这样一家公司,它要确保公司和顾客之间的电子通信不泄露出去,也要确保那些不受欢迎的广告邮件和电脑病毒别闯进来。

*甄别内容*

这个公司的项目经理费希尔说,兜售信息增加得很快。近些日子来,一个公司的电子邮件当中,往往有25%是广告、色情资料和其他不请自来的宣传邮件。费希尔说:“你可以想想,一天收到大约100万电子邮件的公司,一天要看将近25万个垃圾邮件。那会浪费网络的频宽和职工的工时,降低生产率。对公司的业务毫无帮助。”所以不少公司雇用[坦布维特]这样的公司把住电子邮件系统的门户。费希尔说:“我们有个高明的办法,查看电子邮件的内容和性质,在它到达电脑终端用户之前就把它剔出来。”

*薄弱环节*

[哈维马德学院]电脑学教授屈宁说,发出垃圾邮件的人始终不懈地在寻求电子邮件的地址。他说:“任何时候你的电子邮件地址出现在因特网上,出现在公众面前,垃圾邮件的制造者大概就能发现这个地址。一旦他们得到这些地址,他们会彼此交换。出售有效的电子邮件地址是一笔大生意。”为什么发送垃圾邮件的人这么多?屈宁教授说,因为这是一个有效的作广告的方法。屈宁说:“如果你发出一亿个电子邮件,得到百分之零点儿几的答复。那么你仍旧可以有大约四五万个商业接触或者销售的机会。你可以赚到可观的金钱。”这一亿个电邮,在很短时间内就能发出,成本很小,甚至根本没有。

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