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中国时间: 10:34 2016年12月05日星期一

海尔在美国(1) - 2003-01-29


中国的[海尔公司]在美国南卡罗来纳州坎普顿市投资4千万美元兴建的电冰箱工厂已经达到年产20万台冰箱的指标。在中国国有企业大批倒闭破产的今天,[海尔]这家国有企业不但在中国十分成功,而且能在海外大展身手,诀窍是什么呢?为了探讨[海尔公司]在美国成功的秘密,美国之音记者周幼康正在走访[海尔]在美国的工厂和公司总部。

*海尔大手笔*

青岛的[海尔公司]是中国生产名牌家电的大企业,它制造的电冰箱特别有名,不仅畅销全中国还销售到世界很多国家,包括被誉为世界家电王国的美国。

为了开展和巩固美国市场,[海尔公司]在美国南方南卡罗莱纳州的小城坎普顿市建造了一个生产电冰箱的工厂。有人猜测,中国企业在海外投资不可能有大手笔,所以[海尔公司]可能在坎普顿买一个旧电冰箱工厂,或者和一家小的美国冰箱公司合作造冰箱。但是当我到坎普顿看了之后,我却大吃一惊:因为它不是旧厂房,而是一座全新、长方形、拥有30万立方米的现代化美国标准式的厂房。

这座工厂在2000年完工,2001年投产。在厂房里,我看到在全新的装配线上,一台台新型的冰箱制造完成。[海尔美国冰箱公司]总裁张金民在接受美国之音访问时讲了该厂兴建的过程。

张金民说:“我们在美国投资4千万美元,包括厂房、设备、土地。设备都是选择世界第一流的,从全球采购,我们的工厂完全依照当地的生产工艺来满足当地市场的需求。目前我们生产的是14立方升和18立方升的大冰箱,今年下半年我们还要生产21立方升的特大冰箱。我们目前的员工是220人。今年我们的全年生产目标是20万台。我们整体生产能力是双班40万台。在5年、10年规划下,我们会进一步扩展生产能力。”

张金民强调他们建厂、投产如此顺利,一方面靠自己的努力,一方面归功于地方政府的开明政策和协助。张金民说:“1999年我们用了不到一年的时间就把厂房建好了。买地也很顺利,没有碰到什么周折。州政府和当地的县市政府都给予很大的支持,没有什么障碍。这里的投资环境很好。”

*海尔优势*

[海尔]最早打入美国冰箱市场的是小冰箱, 因为美国自己不造小冰箱,如今[海尔]在美国竟然造14立方升和18立方升的大冰箱,因此我问张金民,[海尔]的大冰箱如何跟美国百年老店生产的大冰箱竞争?

张金民说:“美国有很多公司,像[通用]、[惠尔普]等等都是历经百年的历史。说到我们的优势,在白色家电冰箱这方面的单一品牌,[海尔]已经是全球第一。我们已经有了一定的全球市场竞争,多年来我们已经积累了很多的竞争经验。在美国,我们实行设计、建造、营销三位一体,照着美国人的需求来设计生产我们的冰箱。和美国同等的竞争对手在同一起跑线上竞争,所以我们有信心在美国市场拥有我们市场资源。”

*海尔文化*

在[海尔]美国冰箱工厂220名员工中只有总裁、财务经理和秘书这3人是中国人,其它从总经理到工人都是美国人。为什么[海尔总公司]只派这么少的中国人来美国工作呢?

张金民总裁作了这样的答复:“我们的策略就是当地化。要当地化管理,当地化设计、制造,用当地化的人才来经营管理这个工厂。同时,我们也要实行我们的“海尔文化”。“海尔文化”的核心是创新,它和当地文化并不冲突。我们会考虑如何把“海尔文化”与当地文化融合。”

虽然[海尔美国冰箱公司]的总裁是中国人,但是工厂每天例行的工作和运作完由美国总经理高伯斯基掌管。高伯斯基有着丰富的行政管理经验,他曾经在好几家美国公司和工厂工作,一度还和美国国防工业打过交道。我问他身为总经理是否有充份的自主权,还是一切听命于青岛总部的指示?他表示有关该厂的生产品种以及价格等方面他有充份的决定权。

高伯斯基说:“我们和青岛总部有着良好的沟通管道,对很多事务我们都相互的讨论。并不是青岛总部专权,他叫我们这么做,我们就必须这么做。我们彼此提出意见,比如说如何生产,生产什么品种等等。我们共同达成一个策略,就按这个策略贯彻执行。”

*海尔战略*

高伯斯基又说,[海尔美国冰箱]工厂是一个新工厂,还不够成熟,起码需要18个月到两年的时间来充实和改进。他提出当前[海尔]在美国市场最需要加强的是推出新产品。

高伯斯基说:“[海尔公司]下一步要做的就是把烧饭用的电器用具推入美国市场,因为海尔冰箱、洗衣机、洗碗机都在美国销售,就是没有烧饭的用具。美国人买新房子或者改装旧房子喜欢把所有家电用具换成同一个牌子。一旦海尔的烧饭用具在美国上市,海尔产品的销售量一定会大量增加。”

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