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航空公司纷纷提供因特网接入服务 - 2003-02-17


频繁往返于国际商务旅途的人士,从今年开始可以于飞行途中在万米高空享受因特网服务。

世界大型航空公司今年起纷纷在国际航班上试验提供因特网的接入服务。德国汉莎航空公司已经从一月分开始在其从法兰克福到华盛顿的航线上采用波音公司的Connexion因特网服务。本月底,英国航空公司和日本航空公司也将与波音公司签订发展这项业务的协议。

从技术上而言,波音公司的Connexion是到目前为止能够提供最为全面的空中互联网接入服务的公司。波音Connexion的总裁Scott Carson在介绍这项服务时说:“我们使用卫星系统上的信号收发器来实现因特网数据传输,为国际航班的乘客提供全面的宽带因特网服务。我们的乘客可以将自己的笔记本电脑与机舱内的因特网接口相连,也可以使用无线网卡接入因特网。

而Connexion的两家主要的竞争对手Verizon公司和Tenzing公司目前将仅为客户提供电话拨号接入或者短消息服务。那么,乘客们是否愿意支付平均每次30至35美元的空中因特网使用费用来享受这项服务呢?对此,德国汉莎航空公司的客户服务主管 Mathias Friess认为:80%的旅客愿意支付30美元来取得这项服务。他认为,那些能够提供空中因特网服务的航空公司将在航空业这场新的竞争中取得优势。

不过,对这个新市场仍持保留态度的分析家们认为,目前空中网络服务商都没有实现高速的网络接入,由于同一机舱内的乘客互相挤占网络带宽,速度只能达到普通拨号上网的水平。而乘客们在使用前,往往需要在笔记本电脑中设置各类软件,增加了许多技术上的问题。此外,过高的成本,特别是波音公司的Connexion服务,可能会为已经处在低迷状态的航空业带来更多的财务风险。

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