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因特网垃圾邮件 - 2003-07-13


因特网带来的好消息是,有益的通信流量大大增加了。因特网带来的坏消息是,电子垃圾邮件的流量也大大增加了。

*因特网被垃圾劫持*

就象一部糟糕的恐怖电影,垃圾邮件这个怪物正在向世界各地挺进,偷偷摸摸地从因特网进入千家万户。受害者是六亿电子邮件使用者,其中有一亿八千万在美国。美国的贸易管理机构“联邦贸易委员会”估计,未经许可、不请自来的广告占电子邮件总数的至少40%。因特网服务商担心这些垃圾邮件会减慢网络速度。美国的上网服务商“网络世界”的法律和公共政策副总裁戴维.贝克说:“垃圾邮件是个祸害。在过去十八个月中,垃圾邮件增加了五倍。去年的问题还仅仅是令人烦恼,而现在的问题已经变得十分严重了。”

形形色色的垃圾邮件,有的宣传色情网站,有的推销性工具和提高性能力的办法,有的卖减肥药,有的提供低息贷款,有的推销可疑的物品,还有的自称能教人快快发财之术。不请自来、赶也不走的广告信之多,之顽强,之赖皮,使得有人惊呼:“垃圾邮件已经失去控制,因特网被劫持了。”

*受害者经济损失巨大*

在美国从事电子邮件保安业务的[坦布维特公司]的项目经理费希尔说过,广告、色情资料和其他宣传邮件增加得很快。他说:“你可以想想,一天收到大约100万电子邮件的公司,一天要看25万个垃圾邮件。那会浪费网络的频宽和职工的工时,降低生产率。对公司的业务毫无帮助。”除了占用电脑网络宝贵的频宽,充斥人们的电子邮箱,耗费用户处理邮件的时间之外,有的垃圾邮件可能还携带电脑病毒。这一切加起来,意味着受害者巨大的经济损失。微软公司估计,垃圾邮件已经占了所有电子邮件的一半以上,在2002年给欧洲公司造成的生产力损失达到25亿英镑。

*每周处理垃圾40分钟*

美国的独立的研究机构 Nucleus 公司的最新调查显示,因为处理垃圾邮件,企业里平均每年每位员工的效率损失是874美元,每年企业的生产率为此减少了大约1.4%,平均每位员工每天收到13.3封垃圾邮件,要花6.5分钟来处理。这个调查机构访谈了美国76家企业的雇员和信息技术管理人员,得出以上结论。874美元这个数字是基于每年有2080个工作小时,每小时工资30美元计算出来的。最近美国的 Network Associates 公司的在线调查也显示,接受调查的人平均每人每星期要花40分钟来处理垃圾邮件。

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