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高科技购物车有喜有忧(03年12月29日) - 2003-12-30


买礼物的同时,很多人也要赶到拥挤的超市采购,为圣诞大餐和节日聚会做准备。今年,美国马塞诸塞州的一些消费者,可以试用一种新的高科技购物车,这种车是专门为减轻购物拥挤而设计的。不过,这种电脑控制的购物车投入使用,可能会让很多人失去工作。

*极大方便购物*

在马塞诸塞州昆西市的“超级留步购物”商店,身穿红色节日制服的工作人员站在门口欢迎顾客光临,还劝说他们试试一个看起来很奇怪的购物车。这种新型购物车的名字叫“购物伴侣”。

工作人员劝顾客说,第一次试用可以让你省五块钱。怎么样,试试看吧?

“购物伴侣”在“超级留步购物店”的三家分店试用。从外观上看,它跟普通的购物车有一样的轮子和篮筐,不同的地方是,车的把手比普通购物车要大,上面安装了一个有点象电脑屏幕的东西,如果把特殊的卡片插进去,机器就会把顾客的信息调出来,就能知道你以前买过哪些东西,然后就可以开始购物了。

顾客穿过超市走道的时候,购物伴侣上的电脑,能根据房顶上的红外线,知道你所处的位置。电脑屏幕上会显示出你购物清单里有哪些东西在这个走道卖,哪些东西在减价。如果有什么东西找不到的话,也没有关系,只要把商品的名字输入电脑,电脑就会告诉你,你要找的商品在商店的哪个走道上,你找到后,购物车上的电脑还会告诉你商品的售价是多少。

“购物伴侣”这种购物车,是由库尔索公司,花了两年的时间研制出来的。该公司的格兰姆斯参加了研究。“购物伴侣”,不仅能自动帮你找商品,查价格,还能帮你订购熟食和处方药,到了取的时间还会叫你。

买完东西,推车到自动付费机前面,把钱送进去,就可以回家了。付费机还会提醒你不要忘记把剩下的零钱带走。凡是试用“购物伴侣”的顾客,都觉得不错。本兹最喜欢的,是购物伴侣能随时告诉她已经花了多少钱。

本兹说:“我必须精打细算,拿购物伴侣买东西,我能知道车里这些东西要花多少钱,所以就知道什么时候必须停下来,这可真不错。”

*会导致人失业*

不过,并不是所有人都喜欢这种新科技。电脑购物车出现后,收钱、把商品装进袋子里等很多商店的服务工作都不再需要人工完成,肯定会造成不少人失业。

美国的食品和商业工人联合工会担心,购物自动化的趋势,会让越来越多的工会成员加入失业大军。他们希望顾客会觉得,机器无论如何都无法取代人的服务。

不过,从现在看,买东西的人似乎都觉得,“购物伴侣”好象很新鲜,很实用。特别是跟大人一起逛超市买东西的孩子们,尤其喜欢这种新玩具。

眼下,“购物伴侣”还只是研制原型,尚未进入市场。不过,库尔索公司的负责人说,世界上很多地方的商店都已经打电话来询问,或者是预先订购。

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