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中国时间: 02:50 2016年12月05日星期一

田纳西小城商家要让昔日风光再现


目前,美国的小型零售商都面临一个挑战,那就是来自大型购物中心和连锁店的竞争。但是在田纳西州迪克森市的闹市区,一些零售商已经联合起来,准备重新夺回那些被邻近大都市的大型购物中心吸引的顾客。

迪克森是一座典型的美国小城。这座小城有静谧的居民区和一处面积不大、但是却显得小巧别致的闹市区,那里曾经是热闹繁荣的零售中心。

迪克森市商会主席大卫·汉密尔顿说,过去几年高速公路的修建改变了这一切:“从前,修建的道路经过迪克森市中心,那里车水马龙,诞生了许许多多的商家,现在这些商机都已经转移了。现在的车辆交通都涌向了州际公路。现在我们这一带的经济增长都向南移到了40号公路,很多的商业走廊基本上都设立在那条路的沿线。”

汉密尔顿说,由于迪克森距离田纳西州的大都市纳什维尔只有65公里的距离,这给迪克森市中心的商业购物区带来了又一个挑战:“因为我们离纳什维尔这么近,加之很多人都在纳什维尔上班工作,所以当他们想买什么东西的时候,自然会想到去纳什维尔的大型购物中心。”

*40商家联合行动*

尽管如此,迪克森市商业区的小型商家并没有气馁。相反,他们决定绝地反击。这些商家当中有40多家发起成立了“迪克森市商业区零售商协会”,

拥有一家墙纸和油漆商店的杰里·威廉姆斯被选为这个协会的会长。他说:“每个人都对这个协会的成立感到由衷的高兴。我们正在做的就是宣传推销我们的商业区,如果我们能够取得成功,让人们回到我们的商业区购物消费,大家就会看到我们现在所做的努力如何帮助促进了这里的商业发展。”

这个新协会的成员都致力于取得成功。他们每月缴纳会费,定期会面,构思如何吸引更多的购物者。杰里·威廉姆斯会长说,其中一个方案是通过举办促销活动,营造浓郁的购物氛围。这个想法受到了每年一度在市中心商业区举办圣诞节游行的启发,因为每年的圣诞节游行总是会吸引大量的市民前来。

*每年举办四次大型活动*

威廉姆斯说:“我们在商业区营造一种盛大浓郁的庆典聚会氛围。我们准备开始每年在市中心举办四次大型的聚会活动,这些活动绝大部份的内容都免费向公众开放,目的就是为了让市中心商业区变成一个大家习惯造访的地方。我们也打算举办我们称之为‘星期五夜市’的活动,这里的商家在每个周五晚上都将延长营业时间,我们还准备请乐队在市中心一个小公园演奏音乐。”

杰里·威廉姆斯会长介绍说,这些定期举办的活动,将提供免费的甜点以及其它礼品。“迪克森市商业区零售商协会”还准备通过种植花木以及绘制图画来美化商业区的环境。

威廉姆斯说:“我们已经委托我们的‘社区艺术发展机构’来在市中心的一面墙上绘制一幅巨大的壁画。我们觉得这将会吸引很多人的目光。”

古董店老板詹尼·法默觉得,在漂亮的花盆里种上秋海棠、凤仙花、万寿菊和牵牛花,会给人行道增添亮丽的色彩。她说,这些新的美化景致让她对这里的商家能够实现自己招揽顾客的目标和心愿充满了希望。

法默说:“我希望人们来到市中心的闹市区。我希望大家来了以后喜欢这里。我希望他们在我的商店以及所有其它的商店看到一张张微笑的面孔。”

*小商家自有优势*

古董店老板詹尼·法默女士说,尽管小商家看起来很难和大型连锁店竞争,但是它们也有自己的优势,那就是小店在接待顾客的时候,和顾客有个人之间的接触和交流。

法默说:“很多顾客进门的时候,我都能叫出他们的名字,或者至少知道他们以前来过我的商店。我对经常光顾这儿的那些常客的家庭都很熟悉,当然不是所有顾客的家庭。我甚至认识那些每年旅行一次而光临我的商店的一些顾客。很多时候我都能认出他们。”

迪克森市商会主席大卫·汉密尔顿同意这种看法。他说,迪克森的零售商服务顾客的口碑一直很好,作为回应,顾客应当通过在他们的商店里购物来支持这些商家。

*商家顾客是朋友*

汉密尔顿说:“市中心闹市区的人们都是毗邻而居的邻里,他们彼此之间都是朋友。他们和很多顾客一起去教堂,他们对待顾客热情真诚。你买了东西出现问题,他们会帮你解决。他们会额外花时间和功夫帮助你,直到令你满意。对这里的商家来说,你绝不仅仅只意味着一个数字或者是一张信用卡。你是有名有姓的一位顾客。”

商业区是一个城市的心脏。迪克森新成立的“零售商协会”成员决意共同努力,让这颗心脏持续跳动。他们要通过自己的努力重振迪克森商业区往日的风采,让它重现往日的繁华。

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