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中国时间: 03:13 2016年12月11日星期日

圣诞节后生意兴隆网上零售活跃


圣诞节后的第一天,美国零售业再次红火起来,而最为活跃的当是网上零售。分析人士指出,由于技术的进步,小网站迅速发展,开始对大型网上零售商构成严峻挑战。

*对节前业绩不满 寄希望于节后*

美国不少零售商对圣诞节前的零售表现感到不满。可能是因为消费者把采购计划推迟到最后一个周末,也可能是他们受到油价的影响而收紧了腰包。反正今年的节日销售还没有达到许多商家和市场分析师的期望。因此,它们都寄希望于圣诞节后的第一天能够有所弥补。

就华盛顿特区周围的情况来看,商家的期望有可能得到实现。各主要高速公路突然从圣诞节的沉寂中活跃起来,赶往商店采购的人们在堵塞的交通中磨炼着自己的耐性。记者的朋友从商场打来的电话说,商场内拥挤不堪。

*节后零售会再趋强劲*

现在没有人会否认节后销售会再趋强劲。但分析师们对强劲的力度的评估还是很大的差别。国际采购中心协会的总经济师尼米拉在接受媒体采访的时候表示,节后一个星期零售会表现很好。但他仍然认为,11月到12月的所谓节日销售季节的增长力度不会太强,约增长3%到3.5%。而民间经济研究机构会议委员会和瓦乔维亚银行则比较乐观,认为增长幅度将在5%到8%。

去年,节后一周的销售量占节日季节总销售量的10%。但今年,不少分析师估计,这个比例会提高到14%。提高的原因是,今年消费者购买礼品卡的数量大幅度增加。据全国零售协会的报告,礼品卡的销售量今年高达185亿美元,比去年增长了6.6%。

*网上零售最受青睐*

不过,在节日销售中,网上零售最受消费者的喜欢。路透社采访了德克萨斯州休斯顿的一位女教师罗伯逊。罗伯逊有五个孩子,工作很忙,没有时间去商店采购。因此,她在节前晚上孩子们都睡了以后上网采购。去年,她在网上的采购额为2400美元。

美国尼尔森网上评级公司最新的调查显示,在12月4号结束的那个星期,网上采购活动增加了33%。尼尔森公司的调查覆盖10个商品类别和100家网上零售商。

*小网站生意显著发展*

今年网上零售与往年不同的是,小网站的生意有了显著的发展。据市场分析机构弗雷斯特研究公司的预测,今年网上销售总额中,大约45%来自小网站,这个比例比去年增长3个百分点。

对网上零售有所了解的人都知道,网上的零售世界是大网站的一统天下。小公司设立一个网站如果不向大网站交纳广告费,根本无法使自己的网站名字进入消费者的视野。象名满全球的亚马逊网站、电子湾EBAY网站、雅虎采购网站等等,在因特网技术红火的90年代末,都曾不惜亏损,全力开发新领域,目的就是打牌子,确立自己在某一领域的垄断地位。

*网上巨无霸垄断地位受到挑战*

但是,最近两年,网上巨无霸的垄断地位开始受到挑战。上网速度的提高和搜索引擎的发展使得小网站可以一见天日,引起消费者的注意。全球最大的搜寻网站古狗公司把那些小网站纳入自己的搜索范围,既给小网站提供了商机,自己也从中获取了巨大广告收入。电子商务调查机构COMSCORE 网络公司董事长弗尔格尼在接受记者采访的时候表示,在过去拨号上网的时候,既使类似古狗公司的服务能够把这些小公司的网站覆盖起来,由于网络速度太慢,消费者也没有耐心在众多商品中进行筛选。

弗尔格尼说:“家庭使用宽带高速上网是一个实质性的变化。现在使用宽带上网的家庭比一年前增加了30%多。我们的研究明确地显示,消费者从拨号上网转到高速上网,他们上网采购的经历就愉快多了,这会刺激他们在网上花更多的钱。”

弗尔格尼说,现在大家都关注节日销售情况,但实际上,主要的网上销售是在平时进行的。全年美国的网上销售可达1500亿美元,远远高于节日销售目标260亿美元。

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