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中国时间: 02:05 2016年12月03日星期六

通用电气为何多年受全世界尊敬?


在美国《财富》杂志最新推出的2006年度全美和全球最受尊敬的公司两项排行榜中,通用电气公司均位列榜首。通用电气已经多次被评为最受尊敬的公司,究竟原因何在?

*全美和全球最受尊敬的公司*

美国权威经济杂志《财富》日前推出2006年度全球最受尊敬的五十大公司排行榜,美国通用电气公司荣登榜首,这是过去八年来该公司第六次排名第一。在英国金融时报过去八年来进行的年度最受尊敬的公司调查中,通用电气公司七次名列第一。日本丰田汽车公司紧随其后,宝洁公司名列第三,微软和戴尔分列第六和第七,苹果电脑公司和沃尔玛排在第九和第十位。

为何通用电气公司如此受到全世界的尊敬?财富杂志说,这主要是因为排名依据商业人士而非消费者的调查结果,以创新、社会责任、管理质量、雇员才能、产品和服务质量以及长期投资等九大因素进行评估。

*领导能力和经营管理*

财富杂志国际版资深编辑罗伯特.福瑞德曼在接受记者的采访时进一步解释说:“通用电气公司并不是全球盈利最高的企业,但是它受到尊敬的关键原因在于领导能力和经营管理。很多年以来,通用电气在全球企业界和解决管理问题方面处于非凡的领导地位。在我们所作的调查中,没有哪家美国公司象通用电气一样产生出如此多优秀的首席执行官。”

在过去的一个世纪,通用电气的经营理念和实践几乎是所有美国公司的榜样,它享有现代管理技术领导者的美誉。1892年,爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯敦电气公司合并成立通用电气公司,通用电气的首任总裁科芬通过建立强有力的集权体系,有效完成了通用电气合并留下的整合难题;继任者欧文杨则将通用电气的产品线由商业客户拓展到大众消费者领域;威尔逊应第二次世界大战之势有效发展了飞机、船只及军工制造业务。

从1950年到1963年,科迪纳尔在公司规模迅速膨胀时开始了分权经营的努力,并极富创新地在董事长和总裁之间首创了首席执行官CEO之职;下一任CEO博奇在原子能、飞机引擎和计算机三个业务上进行豪赌,并因飞机引擎一项业务的极大成功为通用电气在之后三十年间带来数千亿合同;1972到1981年,琼斯壮大了通用电气的国际业务及金融业务的实力,并被当时的美国舆论推崇为“美国商业领袖”。

从1981到2001年,在韦尔奇的领导下,通用电气对公司战略进行了一系列的改变和重新定义,并清楚地表述出公司的主要战略观点,要求公司成员在其从事的所有行业中成为最好的一个或两个之一,在公司内分享技术和专业秘密,通过公司文化改变以及打破官僚主义释放出员工的能量。公司的现任首席执行官伊梅尔特说:“公司中的大多数员工都能既学习过去的经验、又不被过去所拖累而活在现在,这是极其重要的。”

*严格的员工考核*

谈到员工,通用电气公司还有一大特点,就是发展员工、评估员工以及按考核结果采取行动。公司每年会解雇掉表现最差的10%的员工, 这样带来的是一个表现杰出的公司。很多公司都不会进行例行的严格考核,也不会解雇那些不合格的人员。这些公司尊敬能够做到这一点的通用电气。

不过,通用电气公司的股票从2001年9月以来下跌了18%,但是它的声誉依然坚实稳固,并没有影响到商业人士们对它的尊敬。财富杂志的资深编辑福瑞德曼告诉记者说:“他们确实存在一些问题,正在设法解决。但需要说明的是,我们这个调查的依据不是来自于投资者,而是商业人士。股票价格看来是个短期问题。接受我们调查的人大都看中较长时期的发展。它的股票现在下跌,但我认为凭着它的管理和公司文化,未来的股票价格和企业发展都会很有实力。”

*主动的新陈代谢*

通用电气公司的每一位继任管理者都会突破前任的做法,并挑选出能正确变革的继承人。正是依靠这种主动的新陈代谢,通用电气并未像其他公司一样困守不合时宜的管理结构、企业文化和产品线,也避免了多数公司被时代淘汰的命运。通用电气是入选1896年设立的道琼斯工业平均指数的最初十二家公司之一,也是唯一至今仍留在指数榜上的公司,其它大多数公司都已经倒闭。

财富杂志认为,通用电气公司能够保持智慧型的经营管理一百多年,可以说是一种无以伦比的成就。

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