零点研究咨询集团是15年前在中国成立的一个民间民意调查咨询机构。有外国媒体认为，这个独立调查公司可以反映中国民众的想法，以及民众心中优先考虑的事项，可以作为中国政府施政的参考。
*零点研究咨询坚持不预设立场*
零点研究咨询集团的董事长袁岳在接受采访时表示，他们的调查公司之所以叫‘零点’，就是他们的公司不预设立场，它既不代表正，也不代表负。他们发现什么问题，就说什么问题。
袁岳说：“这个过程无论我们是跟政府，或者是跟其他很多的部门，其实是一个互动的过程。从最初15年之前，大家对我们不太认同，认为民间机构没有权威性，到现在相当一部分的政府部门来委托我们做项目。实际上代表对我们的认同度在提高。”
*未来自己做民意调查*
袁岳相信，在十七大前零点集团本身会做一些民意调查，将来总的来说，加强了解民意的趋向在增强。他认为了解民意的方式可能和西方社会那个了解民意的方式有一点差别。
袁岳说：“在西方的很多民意调查是服务于选举和大选，中国的民意调查服务于平时的公共行政。民意测验是用来监督治理和行政连接度的方法或者是行政表现的一个方法。这更像一个技术手段，在政治运用方面相对比较少。”
*除敏感问题外涉及各个方面*
曾经担任远东经济评论记者的苏珊.劳伦斯4月25号在美国陆海军俱乐部介绍袁岳发表午餐演讲的时候表示，袁岳的调查问卷几乎涉及中国社会所有的问题，只有下面几个议题不会涉及。
劳伦斯女士说：“避免涉及的问题只有中国最高层领导人受欢迎程度的问题、法轮功问题和西藏问题。他们甚至连跟台湾有关的问题都不回避。”
*继续学习逐渐成熟*
零点研究咨询集团董事长袁岳表示，他们还有许多需要学习的地方。比如如何在策略上利用好民意的问题。
袁岳说：“美国有这种争论，民意究竟是领导社会的还是民意本身是被塑造出来的，所以如何运用民意，这个方面其实还有很多技术性的问题。”
因此袁岳表示，每次到美国来，他都会同美国大学的学者和智库的学者进行交流，看看他们如何运用民意。他觉得从开始运用民意到成熟的运用民意，他本人对他的公司是有期许的。
*成为政府施政与百姓期待桥梁*
袁岳也强调了他们的机构民意调查的独立性。
袁岳说：“所以独立民意调查是非常重要的，尤其是对一些公共议题，使得大家能够看到更客观的看法。大家对一些大的因素包括对国家的发展，还是比较乐观的。但是在生活当中有很多埋怨。比如说收入的增长不是太快，通货膨胀，对工作的满意度，特别是年青人就业，这个方面有很大的危机。另外社会保障覆盖面不够。”
袁岳表示，老百姓对政府的施政有认同的方面，尤其是对政府发展经济的能力， 包括政府对维护外交关系的能力，是评价很高的。但是民众对社会管理方面也有相当的不满意。
袁岳说：“尤其是表现在就业机会的塑造和社会保障的建设各方面不满意是蛮高的。”
袁岳认为，通过他们的独立调查，可以帮助中国政府进行一些政策制定的前期工作。这样可以了解老百姓对不同的政策有什么反应。
*缺乏自由媒体情况下具特殊作用*
美国华尔街日报华盛顿分社助理社长陈伶伶表示，袁岳公司在中国的存在非常重要。
他说：“因为现在媒体在中国不是很自由，但是领导人没有很多好的直接的办法来了解中国人现在注重什么东西，社会有什么问题。所以像这种比较独立的调查公司是可以反应群众的想法，他们需要什么地方改善。所以这样的公司作用很大。”
