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中国时间: 08:44 2016年12月04日星期日

美慈善机构运作决定获得捐款多少


美国慈善募捐机构的一些人士表示,募捐工作现在越来越难做。业内人士认为,美国社会行善好施的优良传统并没有褪色,民众和机构捐助者目前更加注重的是慈善捐助的效果以及募捐机构的运作方式。

美国社会行善好施的人很多。2007年编纂的美国捐助年鉴(Giving USA)说,2006年全国的社会捐助金额高达2950亿美元,扣除通货膨胀因素,社会捐款比2005年增加了4.2%,捐助金额的绝对值创历史新高。社会捐助依然是许多慈善机构赖以生存的主要来源。这份年鉴说,就捐助来源而言,民众的个人捐助依然是社会总捐助的主体。

不过,最近有报导说,慈善募捐的工作越来越难做。为美国全国野生动物基金会筹集捐款的安妮.森弗特说,她所在的慈善机构每年流失约30万捐助者,这个数字占该基金会捐助者名单的近三分之一。鉴于这种趋势,慈善机构不得不多花钱加强募捐力量。一年下来,如果能维持收支相抵就算很不错了。

*捐助者提具体要求*

印第安纳大学慈善中心研究筹款问题的阿德里安.萨金特教授认为,5年来捐助者持续减少的原因之一是,捐助者不再只是慷慨解囊、履行道德责任后了事,他们希望资助自己感兴趣的项目,并且提出具体的要求。

戴比.达斯卡罗夫是马里兰中部一家民营募款公司的高级项目发展专员。她说:“情况的确如此。捐助者希望能够亲眼见到结果。而亲自见到有关组织和机构所从事的慈善事业也是非常重要的。”

戴比以她所在的筹款机构为例介绍说,准备捐款的公司在考虑他们最近的请求前派出了专门人员走访她所在捐款机构,观察机构运作,以确保资金落到实处:“有关机构在请我们填捐助申请表前,派代表实地考察,希望看看我们提供的服务到底如何,希望同参加有关慈善计划的工作人员见面,还希望见到接受慈善服务的客户。”

*有人钻空子*

麦克尔.戈斯是首都华盛顿一家盲人慈善机构的主席。他在采访中谈到有些人钻美国乐善好施传统的空子。他说:“我们的文化传统是乐善好施。这种传统有利也有弊,因为并非人人对他们的行动都持诚实态度。一些人靠人性的美好乞求施舍,而他们是在误导提供捐助的人。因此,公众开始产生怀疑情绪。”

戴比说,募捐行骗的案件时有发生,而一两家行为不轨的募捐公司往往会产生连带效果。不过她认为,美国的募捐机构总体上是好的,对资金的使用是负责任的。在分析目前捐款人减少的问题时,戴比还指出了捐款者中存在的一种普遍误解:“人们希望资金能够直接用来提供服务,不希望资金流向行政管理部门,不过人们有时往往会忘记,慈善服务是需要人来提供的,我们必须向那些提供服务的人支付酬劳;人们还认为,我们这些在非盈利机构工作的人都是志愿人员。其实非盈利机构也是一种企业。”

非盈利的募捐机构既然是企业,企业文化和经营战略就将直接影响募捐效果。报导援引了一个很小的例子,说明企业公关策略如何直接影响捐助者的情绪。也许人们不信,目前许多募捐机构在得到捐助后,甚至连封感谢信和感谢卡片都不发出,难怪许多捐款人感到寒心,有肉包子打狗一去不回的感觉。2006年总捐款额并没有减少,这就说明,美国人还是在捐款,只是将钱捐给了那些经营有道的善款募集机构。

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