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中国时间: 21:48 2016年12月03日星期六

美国掠影:职场老中青相处之道


受经济不景气影响,美国职场上的老年员工日渐增多。如何消除年轻员工对此产生的怨气?如何在新老员工之间建起相互理解的桥梁?

人力资源部是政府机构或者商业公司中专管招聘和员工福利的部门。在美国,翻开任何一本涉及人力资源这个行业的杂志或者浏览任何一个人力资源网站,人们经常会读到有关美国老年劳动大军以及应该如何处理相关问题的文章和评论。

在美国,不仅是年纪较大的员工因为经济不景气而推迟了退休时间,而且目前的招聘趋势也更倾向于那些有经验的应征者,而不是刚刚走出大学或者技校的年轻人。

这在很多办公室、商店,以及失业大军中营造出了一种不安定的氛围。年轻员工容易产生愤恨情绪,因为年老的员工不愿退休,使年轻人无法得到一些好工作,或者无法获得提升。

这也让那些年级比较大的、容易固执已见的新员工跟那些和他们的儿子、甚至孙子一样大的同事或者上司一起工作。这会导致双方都有怨言。年老的员工认为自己的知识和经验没有得到足够的重视,而对新科技得心应手并且愿意不管花多少时间都要把工作做完的年轻主管和其它同事来说,他们却不得不和那些他们认为固执已见、不愿意接受改变的老年同事们进行艰苦的周旋。

怎样才能解决因代沟产生的紧张气氛呢?人际关系专家建议,年轻主管应该尊重老年员工的经验,征求他们的意见。专家们也建议老员工要学习新方法,以便与时俱进,保持自己的重要性。总而言之,最好双方能达成超越年龄的一致意见。

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