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中国时间: 14:22 2016年12月04日星期日

乌干达民众通过电台节目表达看法


电台谈话节目和手机短信技术的结合正寻求使乌干达人民能够让公务员为本国的问题负起责任。

乌干达的电台现场节目一直以来总是设法让人们讨论当前的问题。但是现在,电台节目和手机短信技术的结合让乌干达人民能够以一种在过去从来不可能的方式来表达他们的意见。

每个星期四,收听一个受欢迎的早餐时段电台节目的听众都会被问到有关公众生活方面的一个问题。这个问题会调查诸如公共交通、医疗保健情况、乃至某个政治人物的表现等问题。

数百位听众可以向该节目发送免费的手机短信来作出回答。随着听众发进来的短信越来越多,累积的答案就会被虚拟展示出来。让这一切成为可能的是一个叫作TracFM的软件。

这个软件的开发者迪杰斯特拉说:“比如,如果我们提出一个问题,在你的城市最差的街道是哪一条?听众通过短信发送街名,主持人就可以从一个柱形图表上了解到人们认为的最差街道是哪一条。然后主持人就在谈话节目中讨论这些问题。”

沃特•迪杰斯特拉住在坎帕拉,他是荷兰人。三年前他在乌干达研究新媒体时冒出了开发这个软件的想法。

迪杰斯特拉说:“在进行那项研究时,我走访了几个地方,看看在哪种方式下最可能进行政府与市民的互动。大家都看到许多电台反馈节目,邀请政治家或决策者来电台,让听众打进电话来参与讨论。这是我过去看到的让讨论充满活力的方式。”

目前有两家电台使用TracFM这个软件。一家在坎帕拉,另一家在乌干达北部。这个项目以非政府组织的形式运作,想要这个软件的电台都可以免费获得。

迪杰斯特拉说,归功于电台和手机的广泛运用,即便是在村庄,这种民意调查方式让没有其它方法来发表意见的普通乌干达人民也能够发出他们的声音。

迪杰斯特拉说:“在乌干达,的确有相对自由的媒体,但对普通人来说,他们往往不会真正参与有关这类问题的公众讨论,特别是提供服务的问题。人们有所抱怨,但他们没有渠道来真正接触到那些能够作出改变的人。”

上星期,坎帕拉的听众讨论的是电费的问题,这个问题非常迫切,乌干达的电力价格刚刚大幅上涨,电力持续中断导致最近发生骚乱。

*TracFM易使用且免费*

这个节目的主持人之一西尼斯•卡昆吉拉说,Trac FM之所以如此成功,是因为它对参与公众讨论的各方来说容易使用而且免费。

她说:“我认为,它是免费的这一点非常重要,人们会感到他们总是能够参与而又不用花钱。这在目前的经济困难时期非常重要。它有助于我们进行讨论,有助于我们了解各种压力和问题。”

*听众的回应有时令人吃惊*

人们给出的回应有时令人吃惊。去年,听众被问到他们对荷兰削减对乌干达的援助有何看法。发来回应短信的听众中有高达82%人说,他们赞成削减援助,而且他们宁愿没有任何援助,因为这些援助是支持一个腐败的政府。

节目主持人西尼斯•卡昆吉拉说,在对TracFM的问题作出回应的听众中,很多人对政府官员的信任度惊人的低。

她说:“我发现一个有意思的公众看法是,他们对政府及其提供服务的能力的失望度,比我最初想象的要糟糕得多。”

至少这其中的一些信息反馈到了有关官员和机构那里。卡昆吉拉说,她和同事们将把有关电费的调查结果交给乌干达的供电公司。

软件开发者迪杰斯特拉说,即使这些民意调查不能直接影响政界人士,他仍然希望,这将鼓励乌干达人民更踊跃地发表自己的意见。

迪杰斯特拉说,他计划拓展到其它国家,塔吉克斯坦和印度尼西亚等国已表示对这个项目有兴趣。他说,利用一个能显示不同语言的平台,可以在世界任何地方推广这个项目。

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