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中国时间: 17:49 2016年12月03日星期六

赴南非的中国旅游者人数大增


在南非举行的世界杯足球赛提升了南非旅游业

在南非举行的世界杯足球赛提升了南非旅游业

去年 ,到南非访问的旅游者人数,增加了将近10%,而这其中,来自中国的旅游者所做的“贡献”,不可低估。

在南非开普敦的“桌子山”顶,站着有好几十个来自中国的旅游者,在那儿拍照,用中文交流。

这其中,就有19岁的杰森•朱(音译)。

他自己也是从中国来的,现在在开普敦上学;他很高兴有机会为来南非的中国朋友介绍当地的景色。

“很多人都愿意到开普敦来旅游,这个地方也确实很美。”

随着中国在南非投资的增长,前往南非旅游的中国人也越来越多。目前在南非,中国已经超过法国,在旅游者人数上排名第四。

南非的旅游业,从总体上来说,在2011到2012这一年内,增长了10.2%。尽管来自欧洲各国的旅游者仍然占据大多数,但是来自中国的游客数量,在过去一年里,增长了56%。

开普敦市议员谢福尔代表的地区,正好是开普敦足球场所在地、还有人们喜欢散步的沿河一带。她说,足球帮着带动了旅游业。

“2010年的世界杯足球赛,让全世界都看到了开普敦;我们事先或许没有想到,这么大规模的一个活动会有什么影响,但是后来发现,世界杯等于是为我们打开了旅游业的大门,尤其是对来自中国和亚洲其它地区的旅游者来说。”

去年一年,有13万个中国旅游者前往南非;当地的旅游业人士也都注意到了。开普敦旅游局的负责人玛里埃特说,要雇佣更多的会讲中文的人做导游,并且将网站内容翻译成中文。

“对整个旅游业来说,要真正明白,是怎么回事,要准备好,特别是对那些来自中国的游客,看看他们具体都有哪些需求。”

不过她说,假如商界人士真的想要吸引中国游客,他们就要在更大规模上进行改进,不仅仅是在外面挂上写着中文的牌子。

“我的建议是,假如真地想要和来自中国的旅游者做生意的话,那么,就得‘拉关系’,要注入资源,培训雇员,要对很多细节、以及文化上的细微的东西,留心一些。要让来自中国的游客觉得这些地方在细节上真是付出了;要留心他们喜欢吃的食品,比如说要提供筷子这些细节,等等。事先可能想不到的,要想到才行。还有中文报刊杂志,可能也是他们想看的。”

中国到南非的旅游者人数之所以明显增加,原因不只一个。首先,玛里埃特说,是南非成为“金砖五国”(巴西、俄罗斯、印度、中国、南非)成员之一,这个过程中,和另外一块“砖”-- 中国 -- 的关系加强了。

另外,南非最近在北京和上海分别增设了新的签证申办中心,而且去年,南非航空公司还在北京和约翰内斯堡之间,增加了直航班机。

鲁舒婷(音译)是一位讲汉语的导游。她说,和10年前她刚刚开始做汉语导游时相比,现在,“市场”对她所提供的中文导游服务的需求大大增加了。

“确实看到有越来越多的中国人到这儿来。我注意到,一些酒厂和观赏海狮的地方都有中文说明书。有中文说明书,还有中文指示牌;我觉得来这儿的中国游客,会觉得他们是很受欢迎的。”

这位导游说,过去,要是一个月能有一个中国旅游团就不错了,但是现在,旅游团太多,她不得不推掉一些。

开普敦的旅游业,一直主要是针对欧美游客设置的,来自欧美的游客,一般一对对的,或者是比较小的团,但是来自中国的游客,一般是以比较大的团的形式出现,至少目前是这样的。

玛里埃特说,一些酒厂增加了更多的品尝室,以便能够接纳较大规模的团体,在过去,只有比较小的品尝室,大家习惯接待的,只是小型团体。

“一般来讲,从中国来的游客都喜欢跟比较大的团,而开普敦这里,以前都习惯于接待小团,或者是单个的旅游者。业内的人目前还没有都‘转型’过来。”

不过,随着来自中国的游客人数的增加,玛里埃特认为商家应该多做一些功课,以便更加成功。
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