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中国时间: 10:38 2016年12月09日星期五

专家:谷歌威胁退出中国不乏商业考量


北大学子为谷歌献上鲜花

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谷歌以网络安全和用户隐私受到攻击为理由威胁退出中国市场。分析人士说,谷歌是在商业利益和社会效益之间进行权衡后做出的决定。就在谷歌和中国当局进行协商的同时,美国政府表示要在近期介入此事。

谷歌以网络安全和用户隐私受到攻击为理由威胁退出中国市场。有分析人士认为,谷歌决定的背后也不乏商业考量。

2008年,谷歌全球营业额达到220亿美元,其中只有大约3亿美元来自中国市场,比例不足百分之1点4。纽约时报星期五刊登的文章说,退出中国对谷歌全球业务的影响微乎其微。

还有一种观点认为,谷歌进入中国的几年里,搜索引擎业务始终处于百度的阴影之下。在市场份额无法取得突破的情况下,退出中国、调整资源配置不失为明智之举。曾经担任谷歌大中华区总裁的李开复去年在华府出席研讨会时曾经坦承,谷歌中国在本土化和赢得中国用户认同方面存在诸多挑战。

谷歌否认威胁退出中国的决定包含商业考量。首席法务官大卫·德鲁蒙德说,威胁退出“不是公关问题,而是为了选择做正确的事。”

华府信息技术产业咨询公司数码社会(Digital Society)的政策部主任欧奇(George Ou)说,退出中国对于谷歌来说短期影响不大,长期影响很大。

“失去中国市场对于谷歌全球营业额的短期影响可能非常小。但长期的影响很大。中国的搜索引擎市场现在还不算大,但我们预计未来25年内中国将成为全球最大的搜索引擎市场之一。”

过去5年时间里,谷歌中国从李开复孤身一人扩展成为一个700多人的庞大团队。去年夏天,李开复在访问华盛顿时曾经雄心勃勃地阐述谷歌中国向电子商务市场推进的计划。10月,CEO埃伦·施密特预言中国将成为全球最大的电子商务市场之一。

谷歌进入中国之前,公司高层对中国市场前景看法不一,生于前苏联的公司创始人塞尔盖·布林由于中国政府对互联网的严密控制而不看好这块市场。加拿大勒瓦尔大学商学院企业战略教授苏展说,尽管如此,谷歌还是对中国市场寄予了很高期望。此番威胁退出不是轻易做出的决定。

“应该承认,这个举动不能说是完全经济意义上的考虑。里面一定有谷歌这几个创始人价值观的因素。”

过去一年里,谷歌数次卷入涉及商业道德的法律纠纷,其中包括建立数码书库的版权问题以及谷歌地图和谷歌电邮引发的隐私权和知识产权诉讼。美国联邦政府还针对谷歌启动了多项反垄断调查。谷歌“别做坏事(Don't Be Evil)”的公司信条开始受到质疑和嘲讽。

纽约时报星期五说,对于近来在道德问题上处于被动的公司来说,威胁退出中国使外界对谷歌的看法出现迅速转变。在美国国会,两党的多名议员连日来对谷歌表示赞许。

数码社会的政策部主任欧奇说,如果谷歌不在中国采取强硬态度的话,其产品和服务信誉将在全球遭受不可估量的损失。

“我相信谷歌清楚地知道退出中国会带来短期和长期的营业额损失。但是如果谷歌在中国持续遭遇这种攻击的话,我相信谷歌全球业务的损失最终会大得多。”

勒瓦尔大学的企业战略教授苏展也认为,对于谷歌这样的跨国公司来说,树立企业形像对于维护商业利益格外重要。

“谷歌肯定会考虑,退出这个市场只是为了赢得自己的价值观呢,还是会通过失去这块市场赢得一些知名度、理解、或者信誉?这个过程中它也会得到一些。”

美国驻华大使洪博培星期五说,美国政府将不参加谷歌和中国政府的谈判。不过,美国国务院发言人克劳利同一天在华府对记者表示,美国政府将在未来数天内就此事向中国官员正式表达关注。

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