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中国时间: 17:06 2016年12月06日星期二

印度消费者追捧中国手机


印度迈索尔一位集市摊主向记者展示他心爱的小米手机。(美国之音朱诺拍摄,2015年12月4日)

印度迈索尔一位集市摊主向记者展示他心爱的小米手机。(美国之音朱诺拍摄,2015年12月4日)

中国手机厂商从2013年开始大举进军印度,并在短时间内取得了惊人的成绩,不仅蚕食了韩国的三星、LG等国际品牌的领地,还抢夺了印度本土手机的市场份额。据国际数据公司(IDC)刚刚发布的印度手机市场报告,中国手机在印度的市场份额已经从2013年的5%上升到如今的22%。

印度时尚杂志《展望》(Outlook)以“来自中国,带着爱”为题发表了调查文章,分析中国手机在印度市场受到消费者、尤其是年轻人追捧的原因。文章援引了班加罗尔一位科学家成咖帕(Kuldeep Chengappa)的话,“中国手机提供具有竞争力的功能,而且价格便宜,是显而易见的选择。”另一家媒体《印度时报》(India Times)表示:“我们憎恨中国的入侵(指中印边境争端),但我们一点也不介意他们智能手机的入侵。”

印度目前已经超越美国、成为仅次于中国的世界第二大智能手机市场,拥有2亿2千万名用户。在中国手机市场日趋饱和的形势下,中国手机厂商加大了开拓海外市场的力度,而印度则成为他们的首选目标。记者在印度各个城市随处可见联想、小米、OPPO、华为等中国手机的广告或门市店,随机采访的一些印度消费者对于中国手机的评价也都很高。

这些中国厂家在印度推出的手机机型售价大多在100美元到300美元之间,低于三星和苹果等国际品牌的价格,又区别于主推100美元以下低端市场的印度本土手机。然而,价格定位并非中国手机的唯一优势。市场调查公司“对位研究”(Counterpoint Research)的设计师帕塔克(Tarun Pathak)认为:“中国品牌的智能手机在硬件设计上、软件灵活性上、以及用户界面(UI)的集成方面有了明显的提升。此外,他们在市场投放和产品趋势的把握方面也都做得很积极。”

比如,三星、苹果等国际品牌往往在手机中预制绑定了很多软件,然而,这并不符合印度消费者的习惯,他们喜欢随意加载或卸载手机中的APP(智能手机上的第三方应用软件)。中国手机大多为他们提供了这种便利,很少强制安装一些被消费者认为毫无用处的东西。

中国手机企业在品牌形象和定位上也有精心的设计。比如,小米宣称其手机零部件75%来自于印度本土,充分响应印度总理莫迪上台后力推的“印度制造”(Make in India)国家战略,甚至其广告也采用了“印度之米”(Mi from India)这样极具亲和力的口号,以至于一些印度消费者认为小米就是印度本土的品牌。

来自深圳、在加尔各答设立了手机零部件公司的中国经理艾伦(Allen)对记者表示:“75%目前不大可能,中国手机厂商现在还大多是将国内的物料散件拿到印度来组装,这叫半散装件(SKD)。”中国手机企业在过去几年的发展中,在国内建立了较为完整的供应链,一些印度本土的手机实际上也是在中国购买的部件,在印度完成组装的。

作为一个蓬勃发展的市场,印度的手机企业也在考虑在本土建立自己的供应链,对此,艾伦表示:“一部分供应链肯定要到印度建厂配套支持,不过,这会是一个比较漫长的过程,短短几年内不会像中国那样完善。”

尽管中国手机厂商在印度一路高歌猛进,但是,像其他中国制造的产品进入海外市场一样,这些手机企业也会或多或少地遇到一些当地的特殊问题。小米手机曾于2014年遭到印度政府的短暂禁售,原因是与爱立信之间的一起专利诉讼,看来,印度政府至少在国外厂家的专利之争中,还是愿意做出“公正裁决”的(印度本土企业的侵权事件也不少,大多数时候,印度政府并不会对其采取措施)。

另外,据《印度时报》报道,印度政府还于上周宣布,禁止了一些中国手机的进口,理由是这些手机“没有移动设备国际识别码,缺少一些印度政府规定的安全功能” 。

不过,总体来说,中国手机在印度还是闯出了一片天地。印度手机行业协会的莫欣卓(Pankaj Mohindroo)表示,中国手机厂商吸取了中国其他行业进入国际市场的教训,在产品质量和售后服务方面都可以与国际品牌相媲美:“在智能手机领域,他们已经让印度消费者消除了以往‘中国制造’的负面印象。”

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