纽约世界贸易中心大厦遭到两架飞机的撞击并倒塌之后，在那里办公和营业的四百三十家公司和机构遭受了人员伤亡。在世界贸易中心租赁办公场所的前十名最大的公司和机构当中，金融公司摩根斯坦利租用的面积最大，有十万零八千平方米，占世贸中心总面积的八分之一；其次是纽约和新泽西州港务管理局，租用的面积有七万七千平方米，占总面积将近十分之一。
此外还有人们熟悉的蓝十字和蓝盾保险公司、美洲银行、德意志银行和瑞士第一波士顿公司。损失最大的可能是摩根斯坦利公司和纽约新泽西港务管理局。这个港务局的大部份机构都在世贸中心大楼里办公。而摩根斯坦利公司的散户投资部都在世界贸易中心里营业。
美国之音记者设法同摩根斯坦利公司总部、纽约新泽西港务管理局以及蓝十字和蓝盾保险公司联系，但是都没有人接电话。摩根斯坦利公司公关部的语音留言信箱甚至已经爆满，无法留言。这家公司的董事长珀塞尔在公司因特网的网址上发表了致客户的一封信。他在信中说，设在世界贸易中心的摩根斯坦利公司散户投资部有三千七百名工作人员，但是他没有说有多少人下落不明，也没有说公司遭受了多大的损失。这三千七百人的服务对象是个人投资者，如果有大量人员伤亡的话，个人投资者的交易必然会受到一定影响。不过，董事长珀塞尔说，一旦股市和其他金融市场重新开市，摩根斯坦利公司的各种业务将恢复正常。
