官员表示在印尼渡假圣地巴厘岛发生的造成至少180人死亡、几百人受伤的爆炸事件后，如果不是几十名自愿者在爆炸后混乱的时刻挺身而出，协助救援工作，不知道还会有多少人会死于非命。
在巴厘岛首府登巴萨的几家医院和诊所当中，桑哈拉医院在星期六发生爆炸事件后成为灾难的急救中心。需要救助的病人一下子就挤满了医院，巴厘岛当地的医护人员忙前跑后，疲于奔命。失踪人员的亲友茫然四顾，手足无措，不知道怎样才能找到他们所爱的人。就在这个时刻，许多支援者加入了救援的行列，包括外国来的游客、当地居民和商家、外交人员，还有正在当地度假的医生。
*张贴失踪者名单*
卡鲁索是一名澳大利亚的旅游业者，她负责起整理和张帖失踪、受伤和死亡人员名单的工作。卡鲁索说：“这是失踪的人。我们四处寻找这些人，有一批志愿者在四处找寻，他们会说：我找不到某某人。我当时和某某某在一起。我们将那些人的名字列入失踪的名单里。有一些从其他医院过来的人告诉我们，有些人还是没找到。但是，有些人其他的医院里找到了，这真是太好了。”
卡鲁索说，她不是唯一提供帮助的人：“这里有很多人，除了当地的人之外，还有一些派驻印尼的外国人。我们从旅馆那里得到了一些毛巾、被单等物资。我们刚刚在这里设立了一个急救站。这里有一些医生，有正在这里渡假的来自悉尼的医生，德国医生，以及印尼的医生。”
英国人施密特居住在巴厘岛，平时替一个环保组织工作。这个星期她在医院协调救护工作的时候，听到了有人死里逃生而有人却不幸遇难的故事，令人感到命运的无常。施密特说： “有一个计程车司机，他的车子被炸翻 了。司机当场死亡，但是后座的两名女性却没事。还有一位男士，他失去了他的妻子和女儿。那天他留在房间里，妻子和女儿外庆祝生日，参加女子聚会。”
*帮助运送伤员*
伸出救援之手的并非只有外国人。一些印尼人也加入了救援行列。经营旅馆的温德拉就住在离爆炸现场只有几百米的地方，爆炸发生的时候，他正待在家里。温德拉用印尼语说，他在离他50公尺的地方看到一些游客，还有一些女人在哭泣。人们开始请他帮着把他们送到医院去。他看到附近有计程车，就请司机把人送到医院去。温德拉说，他也主动用他的两辆载货卡把伤员送往医院。
这些志愿者的工作得到澳大利亚外交部长唐纳的赞扬。唐纳在爆炸发生的几天后前往了巴厘岛。唐纳：“我想说的是，我十分感谢我们在巴厘岛的领事人员和雅加达的使馆人员所做的大量的工作，并感谢那些志愿提供帮助的人。他们展现了悉尼奥林匹克的精神，到这里来协助领事馆的救援工作。许多住在当地的澳大利亚人赶来协助我们处理了非常艰困的情况。我认为，如果没有这些人的协助，我们是不可能完成这么多工作的。”
澳大利亚政府在爆炸发生后立即给桑哈拉医院送去了医疗物资。澳大利亚把一些受重伤的西方人撤离到澳大利亚，还表示会把受伤的印尼人用飞机送往澳大利亚治疗。
