10万多名美国S-B-C通信公司的职工星期五开始举行一连4天的罢工。S-B-C通信是美国第二大电话公司。这次罢工影响到美国13个州数以百万计的用户，其中包括加利福尼亚州。
导致罢工的主要争议之一是医疗保险费用上涨；这个问题也在其他行业中引发过罢工。S-B-C公司表示，他们面临没有工会组织的公司的激烈竞争，因为那些公司为职工提供的福利比较少。S-B-C 表示，过去5年来，S-B-C 的医疗保险费用每年上升10%。去年这家公司付出的医疗费高达30亿美元。工会则拒绝了公司提出要职工增加分担保费的计划。
另外一个导致罢工的原因是职业保障问题。沙里.沃尔弗在S-B-C 公司设在洛杉矶郊区的一个设施里工作。星期五这个工作地点有700名职工罢工，沙里.沃尔弗是其中之一。她说：S-B-C把一些服务业务外包到海外。她希望自己的工作能留在美国：“这真让人担心。美国的年轻人以后在国内将找不到工作了。那些工作全都被外包到印度、菲律宾或其他国家去了。”
总部设在德克萨斯州圣安东尼奥的S-B-C 公司的官员说，公司最近提出的合同为职工提供了工作保障。为了消除顾客的疑虑，公司的联网工作大部份采用自动化，其他的运作则由管理人员、退休人员和替代工作人员担任。
*罢工影响客户服务*
但是一些用户在播打S-B-C公司的查号台服务时却得到下面这样的回音：“现在我们无法转接您的查号服务，请稍后再继续播打。”
S-B-C公司发言人史蒂夫.盖萨格承认，通讯业务确实有延误，特别是那些新安装和修理的线路。但是他说，加利福尼亚州的大部份用户很少有 问题：“我们采用了一个很好的紧急计划。S-B-C 公司在加州对地震、火灾、洪水等各种紧急状况都作了准备，这次我们也有信心会安然度过。”史蒂夫.盖萨格也对远至东部的康涅迪克州等其他州的顾客做出同样保证。
在经过了3个月的合同谈判后，美国通信业人员工会的成员拒绝了S-B-C公司的最新提议。S-B-C公司说，公司会在星期一午夜罢工结束之前，撤销公司的这个最新提议。
