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中国时间: 21:52 2016年12月03日星期六

赴日中国游客料超百万商家笑开颜


访问日本的中国游客今年上半年达到43万人次,预计今年全年可望首次突破百万大关。日本百货商店开始瞄准这一新的购物群体,推出语言翻译、购物优惠等各种促销服务,力图为连年销售额减少的局面画上句号。

日本共同通讯社报导,日本国际观光振兴机构估算,截至今年6月,以商务或旅游为目的的入境中国人达43万多人次,较去年同期增加13%。日本制定目标要让这一人数突破百万大关,中国游客将超越美国访日人数,仅次于韩国和台湾,位居第3。

*零售业推出吸引中国游客服务*

最近,到东京各大百货店时,民众会发现随处可见的针对中国游客的服务,除了购物指南标注华语以外,店内广播也增添了华语,有的购物咨询处还配备了华语翻译,不难看出日本百货店对中国顾客的“特别关照”。

日本各大百货商店加盟的日本百货店协会常务理事今井成价星期二接受记者采访时表明,尽管目前尚无具体统计数据,不过不断增加的中国游客正在成为日本百货店新的购物群体,为此该协会要在吸引中国顾客上大下功夫。

今井常务理事说:“协会敦促加盟百货店扩大‘银联卡’的使用,还要加强华语翻译服务,除了专设华语翻译以外,还将推出电话翻译服务,帮助中国游客购物。”

*中国顾客消费欲旺盛*

位于东京新宿车站附近的高岛屋百货店新宿分店公关部洞内有子小姐接受记者采访时介绍说,中国顾客的消费欲旺盛。

她说:“特别是最近两年,中国顾客明显增多,在时装、家具、食品专柜到处都能看到中国顾客的身影。百货店从今年4月专设华语服务,为中国顾客购物提供方便。”

目前中国游客的访问地多半在东京、大阪一带,除了观光之外,购物成为中国游客的最大乐趣。过去几年,中国游客格外青睐电器产品,东京电器街秋叶原成为购物首选地。

最近几年,中国游客的目光更加放宽,日本品牌从电器扩大到时装、化妆品、家居用品,甚至食品。

*外国游客成为日零售业希望*

日本百货店协会今井常务理事阐明,明年春节是他们促销的一大热点。他说:“协会提出要加盟各店在中国春节前,为中国顾客推出具有各自特色的促销计划。”

人口减少、消费低迷导致日本百货店销售额连续10年减少,包括中国在内的外国顾客成为日本百货商店恢复业绩的希望之星。

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