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中国时间: 06:03 2016年12月09日星期五

美商家对穆斯林市场有的放失开拓


全美最大广告公司智威汤逊最新公布的一项调查显示,美国穆斯林社区的购买力大约为1700万美元。做完这项调查后,智威汤逊公司目前正和其他一些公司一起制定吸引美国穆斯林客户的策略。

智威汤逊公司表示,底特律地区的公司正在运用穆斯林宗教信仰中的文化因素来扩展他们在美国穆斯林市场中的份额。智威汤逊公司趋势预测主任安.麦克说:“一些营销人员正在打斋月广告,他们特别针对这个群体,因此会有吸引力,会在穆斯林社区中产生共鸣,穆斯林消费者可能倾向于购买那些品牌。”

*宜家公司请教穆斯林团体*

智威汤逊公司的调查报告指出,600万到800万的美国穆斯林都希望被认可、被尊重,因此商业公司必须确保不忽视或者冒犯穆斯林人口。以瑞典家具公司宜家为例。宜家在迪尔伯恩附近的一家分店最初几乎没有穆斯林消费者光顾,宜家为此向美国阿拉伯商会主席纳赛尔.拜敦请教。

拜敦说:“我们可以做的就是告诉他们如何针对我们的社区制定营销策略,比如:穆斯林如何获得信息、如何选择购物商店以及宜家应该如何建立一支对穆斯林社区友好的工作团队。”

宜家的工作人员受益于种族多样化的培训课程,并开始熟悉穆斯林社区的各种需求。莉萨.艾伦是宜家的公共关系主任。她说:“如果针对阿裔美国人做广告,我们就能在那个层面上和他们联系起来,谈论他们的需要。宜家的目标就是使我们的产品满足顾客的需求和生活方式。”

宜家组成了一个包括设计人员和营销人员在内的工作小组,走入美国穆斯林家庭,去探究如何使宜家的产品能够符合他们的生活习惯和爱好。宜家的一个计划就是提供斋月期间的家居布置,并且把清真食品列入宜家商店餐馆的菜单。

穆斯林消费者伊斯梅尔.哈克表示,他期待着早日看到宜家提供的这些东西。他说:“很高兴宜家提供斋月和开斋节的家居装饰,还有清真食物或者开斋节穿的衣服等等。”

*银行研究伊斯兰教规*

其它公司也在策划一些有创意的方案,去满足美国穆斯林人口的需求。总部设于底特律的科美利坚银行的副总裁阿迈勒.贝里说:“目前我们正在进行一项研究,我们想真正了解伊斯兰教规,然后看看我们银行是否能够提供真正的伊斯兰银行产品和服务。”

底特律的麦当劳提供清真鸡类食品,美国日特爱德连锁(Rite Aid)药店里有阿拉伯语标示,有线电视提供商康卡斯特(Comcast)公司提供第一个让全美国的穆斯林都能够收看到的电视频道。康卡斯特公司行政事务主任弗雷德.伊顿说:“康卡斯特公司在有线电视系统内推出布里奇斯电视频道。事实上,布里奇斯电视频道最初就是在底特律地区推出的。”

营销专家指出,针对美国穆斯林社区制定广告是一种双赢策略,公司可以采用这种方式去扩展市场份额,而美国穆斯林也能更多地得到认可和尊重。

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