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中国时间: 02:27 2016年12月10日星期六

网上社区Craiglist的创办人


今天美国人物节目我们为大家介绍互联网网站Craiglist的创办人克雷戈.纽马克。这是一个在全世界55个国家设有分站的网上社区网络。

电脑工程师克雷戈.纽马克成为网上企业家是出于偶然。他在1995年创办Craiglist网站是出于个人爱好。他出生在新泽西州的莫里斯敦,在俄亥俄州克里夫兰德CaseWestern University上的大学。在佛罗里达州和密西根州为国际商用机器公司工作了一段时间后,他在1993年迁居旧金山,到一个投资公司做电脑安全方面的工作。

他说: "1994年,我为查尔斯施瓦布公司工作。我看到很多人在网上相互提供帮助。到了1995年上半年,我决定我也应当对社会做点什么回报,于是就开始在网上发表一个非常简单的有关旧金山的一些活动的邮寄地址名录。然后,有人提出了更多的建议,我就尽力对他们的建议做出回应。"

这个网址逐渐扩大,内容越来越多,其中包括分类广告,讨论论坛,社区活动通知。今天,Craiglist网站的用户可以在这里找到几乎是他们所需要的一切,从家具到住房到晚间活动的约会对象。

这是一个以简单文字为基础的网站。纽马克说,这个网站提供的是最基本的服务:“我们提供的是一个非常简单的网站,让人们可以做一切日常需要的事情,如找工作或找住处,或者买东西。这个网站不知不觉间发展成跳蚤市场一样的场所。也就是说,这个网站很实际,很草民化。我们取得成功的部分原因是,我们不妨碍任何人,因为人们实在是不需要再多一个中间商。”

对大多数用户来说,使用Craiglist是免费的。Craiglist公司获得收入,靠的是向在网站上刊登招人广告的公司收取一定的费用。另外,该网站也向刊登广告的纽约的住房经纪人收取费用。Craiglist的收费低廉,比在报纸上刊登广告的费用低廉得多。因此,凡是Craiglist买卖兴隆的地方,那里的报纸就赔钱。

Craiglist公司总共有25个雇员。公司总部设在旧金山的一所维多利亚式的木结构房屋里。虽然公司的办公地点很不起眼,但它在世界上500多个城市创立了网上社区,从墨西哥到马来西亚都有它的足迹。

纽马克说,Craiglist网站在中东地区的业务正在增长。在巴勒斯坦的拉姆安拉有一个分站。这个地方是一些巴勒斯坦人朋友向他建议的。"我看到了在开罗和特拉维夫有了Craiglist网站。就我个人来说,我也希望看到在拉姆安拉的Craiglist网站不断成长。"

纽马克对他自己作为管理者的技能只是轻描淡写。他说,公司执行总裁吉姆.巴克马斯特提供了一切业务指导。纽马克是一个低调的人,他说他现今发挥的主要作用是确保顾客服务运行良好。

纽马克说,Craiglist网站是由用户监督的,这跟他的公司的思想宗旨是一致的。“提供一种相互信任的文化,跟建立并维持信任文化的人合作,让你可以相信别人,别人也相互相信。世界上总是有坏人,但是很少。我们为我们的网上社群提供一些手段,让他们可以发现并除掉坏人。这种方法很奏效。”

他说,像Craiglist这样的互联网网站正在开创多种多样的虚拟社区,给人们提供了表达自己的平台。"我认为互联网对所有的人来说都是一种很实在的工具,而不仅仅是有权有势的人的工具。互联网是所有的人的出版社。互联网的入门费用非常低廉,在很多地方虽然还很贵,但是有了互联网就让那些先前不能发出自己的声音的人可以发出自己的声音了。这对人们很有好处。"

Craiglist在互联网上面临来自各方的竞争,比如,美国最大的网上拍卖服务公司eBay去年引入美国的“百姓网(Kijiji),”以及世界最大的连锁零售商沃尔玛。沃尔玛现在也在它的网站提供免费分类广告服务。纽马克说,尽管有这些竞争,他跟Craiglist的总裁巴克马斯特还是决心保持自己的网站以客户为根基。他们不打算让公司上市,从而让他们自己通过出售股票成为亿万富翁。

他说:“我们根据我们自己的价值观做出了决定,我们的这种价值观也是大多数人所认同的。这种价值观就是,一旦你挣了足够的钱,可以享受舒适的生活,然后,或许还把退休金也挣出来了,那么,挣钱再多又有什么用呢?为世界作出点贡献的感觉更好。”

纽马克说,他依靠技术来协助他扩展Craiglist网站的普及范围,让世界各地的用户可以在越来越多的城市建立网上社区。

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