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中国时间: 23:03 2016年12月04日星期日

网络大塞车导致中国网络大瘫痪


中国十多个省近日出现罕见的网络大瘫痪,让无数网民和工业用户受到影响。中国互联网服务供应商说,这是有人用程式软件造成了互联网主干道的堵塞,影响了网民使用,这对中国的网路安全敲响了警钟。

5月19号晚间,大半个中国互联网忽然瘫痪,三个直辖市和东北华北华东华南地区,成千上万的网民发现上网有问题,有的不通,有的不能浏览网页。直到20号上午,许多网民还是觉得网速比平时慢了许多,很多网页不能正常打开,QQ、MSN等即时通讯工具掉线,无法在网络上收听音频或收看视频等。

*中新社:波及12个省和3个直辖市*

中新社说,这种情况出现在北京、天津、上海、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、江苏、黑龙江、浙江、安徽、湖北、广西、广东等地区。

经过中国主要网络供应公司[中国电信]的抢修,各省网络陆续恢复正常,但至20号上午,许多地区依然上网缓慢。

*中国电信和暴风影音网站相互指责*

事故发生后,中国电信说,这次事故主要是一个叫[暴风影音]的网站出了问题。中国电信公关部李女士在接受记者采访时说,仅有六个省受到了影响,而不是中新社说的12个省和3个直辖市。她说:“由于‘暴风影音’网站自身域名解析故障,导致中国电信DNS服务器访问量突增,网路处理能力下降。5月19号21点50分开始,有江苏、安徽、广西、海南、甘肃和浙江等六省用户,宣告访问网站速度变慢,或者无法访问。”

但“暴风影音”公司不承认是它们公司造成这次网络大塞车。该公司发言人李先生对记者说,“暴风影音”自身域名解析故障,完全是因为中国电信DNS服务器遭受大量黑客攻击所致,导致网路瘫痪。他说:“是黑客攻击的那个运营商,使得我们在那儿托管的一个服务中断。黑客的攻击量很大,然后服务停止掉以后,大量用户的访问都堆积在运营商那儿了。它首先应该是一个畅通的路,但是黑客攻击过来以后,造成这个路堵塞了。”

“暴风影音”发表声明说,“因域名托管的DNS服务商服务异常中断,导致暴风域名无法解析,官网以及暴风盒子在线服务无法使用”。声明说,“网络故障造成多家网站受到影响,暴风也是受害者之一”。

李先生解释说,“暴风影音”的域名解析,需要依托中国电信的DNS服务器完成,服务器一旦罢工,服务器主要客户“暴风影音”就无法解析,无法向客户提供服务。他说:“相对带宽来讲,比如说我们电信的基础运营商他在带宽的建设上,是想把路修得更宽一些,就相当于高速公路上一个收费站道理一样,你路很宽,但是收费站没有建那么大的门道,或者没有建设那么多的通道过去,那这个少量通道一旦有问题、堵塞的时候,那就没法把整个宽路上过来的流量给他疏导了。”

有报导说,“暴风影音”是中国颇受欢迎的播放器网站,提供高品质的在线视频和游戏收费服务,每天的访问量在1500万至1800万之间,现已有用户对“暴风影音”提出索赔。

中国互联网主管部门----中国工业和信息化部20号则站在国营的中国电信一边,说是“‘暴风影音’域名解析系统受到网络攻击出现故障,导致电信运营企业(即中国电信)的递归域名解析服务器收到大量异常请求而引发拥塞,造成用户不能正常上网”,等于否认中国电信受到黑客直接攻击。

*事故让人对中国互联网的安全感到担忧*

有业内人士批判说,互联网运营商与网络服务商在危机面前不该相会推卸责任。中国奇虎公司360安全专家屠建路对记者说,运营商和网络服务商应该首先想到如何提高网络安全,改善服务品质,这才是对广大用户负责任的态度。

他说:“国内有些互联网企业,有些企业一到危机的时刻,尤其是伤害了用户的利益之后,有些企业能够第一时间去改正,并且能以一个诚恳的态度去跟用户去沟通。但是国内有些大的网络企业公司,甚至是本身做相关安全行业的企业,我不点名了,往往是这种软件啊、安全啊、电信服务运营服务商啊,他比如说由于自己的故障导致对用户产生大面积问题之后,有些企业就尽可能地去掩盖事实,去大事化小,遮遮掩掩,给人一种不太真诚、不太诚意、不太负责任的态度。”

这次事故让人担忧中国互联网的安全。中国电信20号承认,DNS服务器是薄弱环节,以后会加强防范;“暴风影音”也表示将在三天内完成域名服务器的备份,避免出现同类问题。


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