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中国时间: 00:27 2016年12月10日星期六

麦当劳开心乐园餐玩具推销受质疑


麦当劳

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美国一个消费者权益组织表示,麦当劳在快乐套餐里加入儿童玩具,是违法的欺骗性行为,如果它不撤去其中的儿童玩具,该组织将到法庭上起诉该麦当劳。

设在华盛顿的消费者权益组织“公共利益科学中心”最近向美国最大的快餐连锁店之一麦当劳公司提交了一份意愿通知书,指控麦当劳公司对儿童采取了不公平和欺骗性推销手段。

该中心诉讼部主任史蒂芬·加德纳表示,多年来,他们一直要求麦当劳停止使用玩具向儿童推销不健康食品的作法,但是,麦当劳对此置若罔闻。因此,他们不得不通过诉讼来解决这个问题。

加德纳说:“我们中心向麦当劳提出,如果它不撤去快乐套餐里的儿童玩具,我们就会起诉它。我们的诉讼将基于州消费者保护法,这些法律保护消费者免受不公平和欺诈性商业行为。我们提出的法律依据是,麦当劳在这里把小孩子当作消费对象,而这些孩子从发育的角度讲,还无法识别麦当劳的广告手段,也不明白儿童玩具有何目的,这个作法侵犯了他们权利,是不公平的商业行为。”

麦当劳

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据加德纳介绍,美国各州都有自己的消费者保护法,这些法律阻止公司在销售商品,包括食品方面采取各种违法的欺骗性活动。

“公共利益科学中心”的执行主任迈克尔·雅格布森希望麦当劳对他们提出的呼吁作出正确的回应,从而带动其它公司放弃玩具推销技术。

雅格布森说:“我们选择麦当劳作为诉讼对象,是因为麦当劳不仅在美国,而且在全世界,都是一家大公司,它在使用玩具推销技术方面超过其它公司。很显然,这个技术比单独推销某一食品更有效,更能吸引孩子们到麦当劳来就餐。麦当劳发现,这是让孩子们缠着父母到麦当劳来的最有效的办法。”

耶鲁大学防御医学研究中心的主任戴维·凯茨也对麦当劳的商业作法提出了批评:“麦当劳是在用玩具来诱导儿童选择某一特别食品。若有免费玩具的食品,何乐而不收呢?但问题是,这些食品的营养成分即使从最乐观的一方面看也很成问题。因此,使用玩具来鼓励孩子吃这些食品,破坏了孩子们自己作出更好的选择,以及家长们帮助他们作出更好的选择的能力。”

但是,纽约阿尔伯特·爱因斯坦医学院儿科和营养学专家托马斯·阿约布认为,在是否选择带有玩具的快乐套餐方面,这更多是家长的责任。

阿约布说:“家长们也应该承担一些责任。他们要有为孩子选择健康食品的意愿,而且努力解决孩子用餐行为中存在的问题。如果他们的孩子不喜欢健康食品,家长就要作出决定:我是屈服于孩子的要求呢,还是给他设立一些标准和限制性的规定呢?”

阿约布补充说,麦当劳也为儿童提供了各种可供选择的健康食品,其中包括水果和低脂肪的奶制品等,而且很多是免费提供的。作为家长,他们也有责任为自己的孩子作出正确的选择。

麦当劳公关部副总裁威廉姆·怀特曼在对媒体公布的一份声明中表示,该公司不赞同“公共利益科学中心”有关他们的玩具推销技术触犯了法律的指称。他表示,麦当劳比以往增设了更多的食品选择和种类,他们为快乐套餐能为顾客们提供健康食品以及质量安全俱佳的玩具而感到自豪。他说:“孩子们得到一个玩具,只是家人们共同享受在麦当劳开心时光的一部分。”

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