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中国时间: 05:19 2016年12月11日星期日

现代通讯技术改变和平队工作方式


在卢旺达服务的索尼亚·摩尔汉格借助技术同美国亲友保持联系

在卢旺达服务的索尼亚·摩尔汉格借助技术同美国亲友保持联系

电脑、手机和互联网改变了和平队的工作方式。现代科技陪伴着美国这个最重要的志愿者团体进入了第二个50年。

1980年代,和平队的志愿者戈迪·孟格尔在非洲扎伊尔的一个与世隔绝的社区里服务。当时的扎伊尔就是现在的刚果。

孟格尔说:“我被派到这个国家的中部,我工作的那个小社区里连邮局都没有,因此,寄封信都很困难,而写信是和外界联系的唯一途径。”

信件要经过几个星期、甚至几个月才能送到收信人手中。

孟格尔现在是和平队在卢旺达的计划及训练主管。他说,通讯继续改变了和平队员的服务方式。当年他做志愿者时,和在美国的亲友们失去了联系。那时他别无选择,只有融入当地的社区。

孟格尔说:“现在,我们有了互联网、手机等等,当然志愿者们还会经历我们过去的一些事情,但是,他们回到住处后,已经不必再过吹灭煤油灯然后上床睡觉的日子了。他们可以使用网路电话,很方便地和父母通话。这方面和以往不同了。”

摩尔汉格和卢旺达儿童

摩尔汉格和卢旺达儿童

在卢旺达服务的志愿者索尼亚·摩尔汉格就正在通过网路电话和她在加州友人聊天。

家住加州圣迭哥的索尼亚是和平队在卢旺达的100多名志愿者之一。她在卢旺达首都基加利,帮助一个叫作“卢旺达不再这样”的组织,筹划纪念1994年种族灭绝大屠杀的演出。那场大屠杀导致80万人死亡。

她给妈妈打电话,给爸爸发电邮。她从来没寄过信,一封信要等几个月才送到,对她来说太不可思议了:

“真是难以相信,我无法想象在70年代、80年代、甚至90年代初期做和平队员是怎么过的。我太习惯每个人都手拿着可以进行国际通话的手机了。我非常幸运,我住的地方可以无线上网,很多事都因此方便得多。”

21世纪的通讯技术所能提供的,远远超过方便往家里打电话。1967年,现任和平队驻卢旺达领队约翰·雷迪在非洲内陆小国莱索托做志愿者。

从那时起,他在非洲为和平队工作了将近四分之一个世纪。他说,今天,和平队志愿者由于有互联网,所以可以很容易地为他们的社区做专题搜索,从网路教学资源,到农耕、水利和建筑等信息。志愿者们还可以迅速透过电话和网路,彼此交换资讯和成功的经验。另外,他们还可以透过和平队合作伙伴计划,在网上为他们的项目筹款。

不过,今年24岁的索尼亚·摩尔汉格认为,对她而言,和朋友家人的距离,只是打一个电话或者敲几下键盘,还是让她很高兴。

她说:“和平队的工作有高超也有低谷。我是说,你处在一个不熟悉的环境里。无论如何,你都会有情绪低落的时候,需要支持和帮助。”

和平队驻卢旺达领队约翰·雷迪

和平队驻卢旺达领队约翰·雷迪

约翰·雷迪也同意,方便与外界的联系,使志愿者们有了一个后援团。这在过去是没法得到的。他说,这对志愿者们很有帮助:

“不过,这对和平队工作人员来说,并不完全是好事。如果一个志愿者打电话给家里诉苦,说他们那天或者那个星期过得不好。他们的家人就会打电话给华盛顿的总部。总部又会打电话给我。而我就得找到这位志愿者,了解情况。”

雷迪说,和平队工作人员习惯于有更多的独立性。他承认,有时很怀念过去没有互联网和现代电话服务的日子。

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