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中国时间 19:20 2024年5月6日 星期一

广告商青睐社交媒体


广告商青睐社交媒体
广告商青睐社交媒体

最近几年从网络上发展起来的社交媒体网为美国人的相互沟通和互动方式带来了革命性的变化。目前有几项新的研究显示,社交网站也开始对中国、印度和印度尼西亚等新兴经济体产生影响。无论你走到哪里,广告商都会如影随行。

美国牛仔裤制造商列维·斯特劳斯(Levi Strauss)在亚洲推出一款新产品“Denizen系列”的时候,公司主管们在做广告的时候别出心裁。他们没有请亮丽的女模特们在新加坡时装秀上展示新款服装,而是选择了长相非常普通的博客们。

布莱特被列维·斯特劳斯选中在社交媒体上为其进行推广
布莱特被列维·斯特劳斯选中在社交媒体上为其进行推广

布莱特是印度班加罗尔的一个作者,喜欢跳SALSA舞。

布莱特说:“他们挑了我。我的意思是说,我的不完美对这个工作来说刚好是最完美的。”

列维·斯特劳斯的主管们选中布莱特的原因是她在网上花的时间特别长。

她说:“我的博客、推特和Facebook。我差不多整天都待在这些地方,有时候还一直待到晚上。”

当然,还有往Youtube上张贴录像了。

列维·斯特劳斯公司的Denizen 10广告团队由来自香港、新加坡、韩国和印度挑选的10名博客。这些博客负责在博客网上和社交媒体网站上宣传公司新产品。布莱特就是其中的一员。他们的目的就是在网上掀起讨论,在同辈人中制造对新产品的人气。列维·斯特劳斯的主管们说,活动的目标是通过新的方式让新顾客了解新产品。

列维·斯特劳斯公司的资深公司事务部主任托德·金布尔(Tod Gimbel)说:“我们在试图努力去做的事情是非常真实的,是不加过虑的。”

金布尔说,这个做法对Denizen的受众是极为关键的。亚洲正在形成的中产阶层中的年轻人上网社交的越来越多。

他说:“许多年轻人从同龄人哪里了解到一个品牌后非常可能就会成为这个品牌的粉丝。如果只是直接告诉他们说,他们应当喜欢某个品牌,他们通常是不会喜欢的。”

金布尔说,列维·斯特劳斯公司对启动社交媒体活动抱有很高的希望,但是,并不期望马上会产生效应。公司承担的风险并不大。公司会给每天在网上发出一个网贴的博客们提供一些报酬,比如免费提供一些服装,或者提供一些免费旅行的机会。戴维·麦克是新兴经济体网络使用状况研究报告的主要作者。他说,企业展开社交媒体广告宣传得到的回报是很大的。

麦克说:“我们看到媒体消费模式发生了很大的转变。人们不再那么相信电视、不再那么相信传统广告了。人们更相信朋友的认同、博客的评论、以及网络上的口碑。”

麦克为波士顿咨询集团提供的报告发现,新兴经济体使用社交媒体的人数空前增加。他说,如果技术进一步改进,特别是手机技术进一步提高,人数还会继续增加。

他说:“我们还依然处于一场革命的开端,是指使用智能电话的人数。智能电话是能够上因特网的多功能电话。我们肯定会在这个领域看到重大的发展。”

社交媒体广告革命已经在美国走上轨道。消费品生产巨头保洁公司(P&G)为其Old Spice系列进行的网上广告活动获得了巨大的成功。

“您好,女士们。太好了。您的丈夫跟我像不像?肯定不像,但他能不闻上去跟我一样呢?这没有问题。”

保洁公司的诺顿说,这个广告活动从根本上改变了消费者对Old Spice的看法。

“我们研究了与消费者互动的新方式。这种方式不光是娱乐性的,还兼有相关性、幽默性。这种方式确实能够引起他们的注意。”

诺顿表示,这整个活动的基本理念是,一个男人如果使用Old Spice品牌,他的味道就会非常好闻。

不过,跟传统媒体宣传不同的是,新方式要求消费者参加广告的制作。Old Spice邀请消费者给这个品牌的模特和产品代言人伊莎利亚·穆斯塔法提问题。穆斯塔法在YouTube上回答问题。

保洁公司说,这个方式很有效。销售大幅度增长,使Old Spice成为美国男士浴液、香水中的头号品牌。该公司说,这个针对美国市场的广告甚至在英国、澳大利亚和中东都引起了广泛的关注。

诺顿说,这种新的营销方式发展的方向已经非常清晰了。

“人们现在喜欢跟一个品牌产生互动。他们希望成为Old Spice联谊会的成员,喜欢和朋友谈论这个品牌。”

所以,世界其它地方的社交媒体广告会赶上来吗?希拉球斯大学(Syracuse大学)广告专业教授布里安·希恩(Brian Sheehan)认为,这有可能。

“如果你发现某一个社群有某种热情,而你的产品或者服务又符合这种热情,那么,你就只管上网锁定这个年龄组,因为这些人往往都会在那里。”

希恩曾经是亚洲和中东的广告公司的主管。他非常谨慎。希恩说,一个企业要把自己的信息传送出去可能并不困难,但是,公司要对各个国家之间的不同之处有所了解。

“文化的重要性越来越大。即使世界各地的人都认同某种理念,但他们还是喜欢通过自己的特殊文化来吸收这种理念。”

牛仔裤生产商列维·斯特劳斯意识到文化上的这些差别。不过,它希望正在展开的Denizen系列产品的社交媒体活动能够在20多岁的博客们的帮助之下绕过那些敏感问题。中国一位姓王的博客表示,活动进展到目前为止不错。

姓王的博客对被选中在网上为列维·斯特劳斯代言很激动
姓王的博客对被选中在网上为列维·斯特劳斯代言很激动

她说:“大家知道,这不像大明星和大模特。它让我觉得,这个品牌跟我们的生活非常接近。”

这位博客现在在新加坡学习。她说,她在参加Denizen社交网站活动之前从来都没有听说过。不过,她表示,她和她的朋友们确实很喜欢。

“这个方法确实很有创意。我认为,它给年轻人提供了一个新的方法表达自己的生活,表达自己的新思想。”

广告商希望社交媒体活动能够给他们提供更多的扩大销售的途径。

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