美国政府最老的机构之一美国邮政总局，正面临风雨飘摇的处境，急需彻底从结构上改革。
由于书写通讯被电邮，简讯所取代，帐单等商业文件可以在互联网上传递，美国邮政总局现在每年都要亏损数十亿美元。
科技环境的改变使一般被美国人称作蜗牛式的邮政服务陷入财务困境。美国邮政总局局长帕特里克·多纳霍在参议院国土安全及政府事务委员会作证说：“美国邮政总局滨临倒债的边缘。如果充分的立法救济不能在九月30日之前完成，美国邮政总局将无法支付财政部55亿作为员工退休金及医药保险的预备款。我们的处境极其危急。”
邮政总局正在寻求国会授权，以减少开支及缩小服务。这些措施包括减少几十万个工作职位，改变员工的健康保险及退休计划，裁并邮局数量，停止全国星期六的邮件递送。
帕特里克·多纳霍还说：“如果美国邮政的营业模式希望在未来继续可行，就必须作彻底的改革。邮政总局今天之所以陷于危机，是因为它的经营模式受到限制。这个机构财务上一向仰赖出售邮票自给自足，如今必须能够经营更多的项目，就如一家企业所做的一样。”
但是，美国邮政工会反对这些改革建议。工会主席克利夫·古费抨击建议中的改革是对邮政总局和员工鲁莽的打击。他还说，遣散邮政员工和删减服务并不能解决邮政总局的财务危机。
但是参议院国土安全及政府事务委员会主席，康涅狄克州联邦参议员利伯曼说，改革是必须的。
他说：“我们必须迅速采取行动，以防止美国邮政总局的崩溃。同时还要采行有力的计划，以保障它的未来。美国邮政总局并不是18世纪的遗迹。它是美国21世纪里伟大的资产。但是现在时代变迁迅速，美国邮政总局如果要继续生存，就必须作相应的改变。”
美国邮政总局是联邦政府半独立的机构，依法营收自主。民主共和两党都提出改革议案，以确保它未来的偿债能力。
美国人自早期开始，就了解邮政服务。每年圣诞节前，它会受到孩子们寄给圣诞老人的大批信件。它到现在还是人们习惯利用的寄送贺卡，婚礼邀请，和其它私人或正式函件，以及杂志，印刷品，广告的方式。尽管邮件减少了，美国邮政每天仍然送递五亿多份邮件。
