中国国际航空公司旧金山办事处的陈女士接受美国之音采访时表示，目前该公司从美国飞往中国的航班没有受到很大影响。她说：“昨天到今天这两天，从定位电话来看，情况还不错。目前好像还没有发现影响。没有听说要求取消预定座位的事情。”陈女士表示，当前虽然不是旺季，但是售票情况很好。她还说，415空难消息传出后，一些民众打电话询问情况，但不是很多。对于事故原因，陈女士不愿意发表评论。
美国波音公司的新闻发言人佛迪对美国之音说，美国已经派出专业人员协助调查导致这次空难的原因。据报导，韩国民航官员认为，星期一坠毁的CA-129班机在降落前偏离了指定的变向区域，但没有明确指出这是空难原因。至于飞机偏离原定路线的原因，目前没有确定的说法，不外乎天气、故障和认为三种可能。有报导说，在空难发生的几分钟之前，飞机上有乘客使用手机跟地面联系。美国航空管理委员会美国西部地区发言人肯尼茨尔表示，美国航空安全管理条例禁止乘客在美国领空飞行期间使用或者开启电讯器材，因为可能干扰导航设备。
据报导，这次空难中断了中国国航47年的安全飞行纪录。中国官方对这次空难表示重视。中国媒体也在互联网上随时发布与空难有关的消息。中国外交抗�布了专门为处理这次空难事故而设立�?4小时热线电话和传真号码。在热线电话接听电话的蒋先生对美国之音表示，热线开通后不久就接到一些询问电话，有的是遇难者或幸存者家属打来的，还有不少是关心空难处理情况的市民打来的。他说：“一开始的时候电话多一些，因为大家心情都比较焦急，现在稍微少一些，基本上没有了，因为情况基本上稳定了”。
中国驻韩国釜山总领事馆也开通了专线电话，对外提供咨询。
