三星以持续的安全隐患为由，在全球范围停止其智能手机盖乐世(Galaxy) Note 7的销售和置换，并要求用户立即停止使用Note 7。这一消息让三星这家韩国科技公司的股价大跌。
三星星期二要求所有Note 7的用户关机，退货或更换三星其它款式的手机。
三星在一份声明中说：“我们正在与相关监管部门合作，调查近期出现问题的盖乐世Note 7手机。”
三星集团的股价星期二重挫8%。
在三星宣布停售盖乐世Note 7前，上星期又发生了数起手机过热的情况，对三星这家全球最大的智能手机生产商构成冲击。美国负责消费者安全的官员表示，他们正在调查五起Note 7手机起火或过热的事件，而这些都是在三星上月宣布召回之后发生的。
美国消费者产品安全委员会也发表类似的声明。委员会主席艾略特·凯耶说：“担心手机可能危害用户个人或家人的安全是不应该的。”他表示，三星叫停Note 7的销售是正确之举。
三星两个月来第二次要求Note 7下架凸显其对解决Note 7过热起火的问题无能为力。三星已经因电池问题召回了250万部Note 7，但最近置换机再度出现问题让人们对三星产品质量监管的能力产生新的疑虑。
但分析人士表示，三星停售Note 7的决定来得有点迟了，包括美国电信公司AT&T和其竞争对手德国电信(T-Mobile)都已在星期天宣布停止销售Note 7，并给已经购买Note 7的消费者进行退换。
Note 7是三星推出的最高级产品，对三星公司今年的增长至关重要。三星智能手机的销售乏力，在高端市场遭到苹果的挤压，低端市场有面临中国厂商的竞争。
