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中国时间 4:21 2020年12月5日 星期六

清洁用品短缺?手机应用助消费者搜索库存


清洁用品短缺?手机应用助消费者搜索库存
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清洁用品短缺?手机应用助消费者搜索库存

近期民众最关心的话题,除了疫情的发展外,恐怕就是到哪里购买生活用品了。疫情初期的抢购潮,以及供应链调整的滞后,造成某些地区卫生纸、消毒纸巾等商品出现短缺。

近期一名华盛顿特区居民开发手机应用“我们的街道”,鼓励消费者分享商品库存信息,以及店内能否保持社交距离。其他用户可以参考信息,更合理地安排采购计划。

该应用的创始人萨斯曼(Mark Sussman)表示,他并不追求囊括大量商品,但希望多提供一些必需品的信息,这样消费者必须出门购物的时候,不会白跑一趟。

这个应用推出新功能后的第一周里,吸引了一万新用户。

萨斯曼认为,该应用也能帮助一些小商业获得更多顾客。萨斯曼说,小型便利店往往更加灵活,善于利用不同的供应链。“比如一家餐厅,一个批发商,他们有大量物资可以销售,但它们能不直接卖给大型超市,因为超市有非常死板的供应链,只能从某个供货商进货,这样事情进展很缓慢。”萨斯曼告诉记者,“小型便利店用几个小时的功夫,很容易就可以和分销商签合同,那些正在挣扎的小型的便利店、小商家,其实库存很充足。”

华盛顿地区当地的 “联合厨房”(Union Kitchen)就是一家这样的小企业,大部分货源来自华盛顿当地的其他小商业。这里一次性手套、纸制品、食品一应俱全,店内还出售当地一家咖啡店生产的免洗消毒液。

“联合厨房”商业发展经理兰兹(Joe Lenz)告诉记者,有很多顾客都表示,是通过“我们的街道”得知他的店里有库存的。“这个应用给我们一个机会,我们可以说,我们知道我们比你平时去的超市规模小,但我们有你需要的所有商品。”兰兹说,“我们的团队也在尝试提供实时的信息,只要是我们能到店里的时候,都会展示有哪些库存,我们也会分享信息。”

萨斯曼的手机应用最初是为分享交通违规行为设计的,提倡维护交通安全。但三月推出时正逢新冠疫情爆发,于是他和同事用几天的时间完成了平时需要几个月的后台改造。他的下一个目标是建立起批发商和消费者的直接联系,比如餐厅、办公楼用不到的卫生纸,就可以直接转卖给个体消费者。疫情中产品的转型没有得到任何资金支持,萨斯曼表示目前小商业的经营面临很大挑战,他希望通过灵活应变来保持活力。

在疫情中,小企业希望伸出援手,但他们自身也面临诸多问题和挑战。三月,国会通过的经济刺激法案就包括援助小企业的内容。

萨斯曼表示,他申请了“薪资保护计划”,但他认为申请通过难度很大,他尚未得知申请是否通过。他说,如果不能获得联邦援助资金,他几周后可能就无法继续支付员工工资。“经济刺激法案必须快速推行,就像我们的手机应用一样。”萨斯曼说。

兰兹对法案保持欢迎态度。他说“联合厨房”处于大华府地区的供应链上,任何能为供应链提供帮助的项目,都会对他有好处。

新冠疫情给民众的生活增添了诸多不便,很多小商业更是挣扎在生存的边缘。萨斯曼的手机应用让民众通过分享信息达到互助、共赢,对于小商业来说,他们也希望在相互扶持中,战胜疫情,共渡难关。

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