无数的美国人，慷慨解囊相助，为9-11恐怖主义袭击事件中遇害者的家属捐赠了十多亿美元。但是这笔捐款却没有及时发放到遇害者家属的手中。 没有能够及时发放补偿款项的原因之一是：没有一个单一的慈善机构来协调这一工作，以致受害者家属面临着大量�令人头昏脑胀�的文黩主义和官僚主义，以致不少人在感到愤怒的同时，越来越担心，什么时候才能偿还那日益增长的帐单？
这些人当中的一位是丈夫在�世贸中心�恐怖主义袭击事件中遇害的伊利沙白�麦克劳克林。她在国会最近举行的听证会上作证的时候，含着眼泪描述了她和其他遇害人家属，在突然变成寡妇，要独自抚养儿女的同时，还要面对申请补助时的那一大堆官僚手续。
McLaughlin : I don't think contributors to the various September 11th funds thought that ... ...
麦克劳克林 说，我不认为，那些为9-11事件中遇害者捐赠的人会想到他们的捐赠会卷入那么多的�官僚主义红条条�成为遇害者家属的�头疼事�。我知道我那个城区里一个4个孩子的家庭。他们的父亲在9-11事件中遇害。他们的母亲，从感情上和经济上，担负起单身抚养4个孩子的任务。她上哪儿找得出时间打那么多电话，到那么多组织去想法解决问题？
* 司法部长下令尽快放款 *
美国红十字会面临一个特别严厉的批评，因为他们决定把为9-11事件中受害者提供的十多亿美元捐款当中的一部份挪做他用，例如，为未来再发生类似恐怖主义袭击事件准备�血库�。红十字会负责人为此而突然提出了辞职红十字会也表示�道歉�，并且承认为遇难者家属提供的数百万美元捐款的发放工作过于缓慢。
星期一，司法部长阿什克罗夫特指定前助理检查官肯尼斯�范伯格监督为受害者家属提供补偿的计划。
Ashcroft : My first instruction to Ken as special master, is ... ...
阿什克罗夫特说，我对范伯格发出的第一个指示就是，尽快地为那些合格的既失去了亲人又面临着经济上困难的遇难者家属，其中包括那些在事件中受伤严重无法为家庭提供收入的人们，提供预支款项。
恐怖主义袭击事件后将近 3个月来，许多遇难者家属依然在依靠其他人的帮助支付账单和房屋贷款。
