日本新泻地震发生后，当地政府以及志愿者向外国灾民伸出援助之手，当地调频广播站临时开播英语、华语等各种语言的信息专栏。当地部门透露，迄今为止受灾的外国人没有出现伤亡，不过仍有近50名外国人生活在避难所。
新泻地震发生后，曾有近百名留学生以及生活工作在当地的中国人、韩国人和菲律宾人到避难所避难，或者领取食品。柏崎市国际协会事务局长清水由美子说，目前还有45名左右的外国人在避难所，“大多数外国灾民已经返回各自的住所，仍然留在避难所的中国人是因为住房出现损伤，不过目前没有得到外国人在地震中伤亡的消息”。
清水说，从地震发生后，他们同新泻县政府、柏崎市政府以及当地调频广播站联合一起展开援助外国灾民的活动，重点主要放在提供语言援助上。他们把翻译成各种文字介绍灾情、领取食品等信息的传单发到避难所的外国人手中，来自全国各地精通各国语言的志愿者还直接与外国灾民交谈，为他们排忧解难。
清水说：“一对来自中国的夫妇是为了照顾怀孕的子女来到当地，他们在避难所看到华文报刊以及说明传单后表示，了解了情况解消了他们的担忧。”
“PIKKARA”调频广播站也参与援助外国灾民的活动，每天播放各种语言的地震灾区信息。该广播站负责人高桥裕美接受采访时表示，开播外国语信息栏目是新泻县有关部门提出的建议，通过英语、华语、韩语等多种语言介绍灾情进展。高桥小姐说：“他们的信息栏目告诉外国灾民哪条路不通，哪个线路的公交车开通，哪个设施不能使用等。”
地震已经发生了10天了，避难生活带来的精神压力也逐渐增大。星期四柏崎市开始接受居住临时住房的申请，翻译成各国文字的说明传单也在同一天发到了外国灾民手中。柏崎市国际协会事务局长清水表示，虽然他们自己也是灾民，但是语言不通的外国灾民更需要帮助。
