7月1日起，中国国家信访局网站新开通了网上信访服务。某官员对中国官方媒体说，新增网上信访服务的初衷是让上访过程更方便，也让上访人能够追踪请愿的进程。国家信访局局长舒晓琴说，此举旨在拓宽上访渠道，增强信访局的公信力。她表示，网上信访面向各种投诉。
但是，就在网上信访服务上线的第一天上午，国家信访局网站即出现瘫痪。尽管网站在当天下午便已恢复使用，这一消息仍旧在中国社交媒体网站上激起了讥讽的风潮，其中包括“中国的推特”——新浪微博。一些网友称，网站瘫痪是由于潜在上访者数量众多。而另一些网友认为，政府使用的服务器在第一天就无法处理网络流量，这是没有诚意的体现。而更多民众的担忧来自于对这个实名系统的质疑，以及上访人的隐私能否受到保护。
但是，就在网上信访服务上线的第一天上午，国家信访局网站即出现瘫痪。尽管网站在当天下午便已恢复使用，这一消息仍旧在中国社交媒体网站上激起了讥讽的风潮，其中包括“中国的推特”——新浪微博。一些网友称，网站瘫痪是由于潜在上访者数量众多。而另一些网友认为，政府使用的服务器在第一天就无法处理网络流量，这是没有诚意的体现。而更多民众的担忧来自于对这个实名系统的质疑，以及上访人的隐私能否受到保护。
