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中国时间 19:19 2017年12月18日 星期一

文化冲突成中国企业进驻美国一大挑战?


曾经被奉为中国在美投资典范的福耀玻璃厂最近遭遇危机。据《纽约时报》报道,福耀在俄亥俄代顿市的工厂出现用工、安全、文化冲突等问题,福耀集团董事长本周一回应称《纽约时报》报道不实。

当地政府提供土地租金和税收优惠,加上能源与运输成本低廉,又可以深入广阔的北美市场,福耀玻璃似乎前途大好。但文化冲突 随后到来。

据纽约时报报道,有员工在休带薪假期间以旷工为由被解雇。员工的不满还包括工厂排风不畅、不及时修理机器故障等安全隐患,以及不断扩大的中国管理团队。

去年11月,总裁高希尔、副总裁巴洛斯同时被炒。新的管理团队包括来自中国的总裁刘道川。巴洛斯于今年四月将福耀告上法庭,指控福耀违约、歧视等七项罪名,称由于自己是美国人才被解职。

俄亥俄经济发展署高级执行董事田娜(Kristi Tanner):“不是的,完全不是。我知道那里有很多很好的美国员工在不同岗位任职,我对他们继续成功有信心。”

田娜是福耀进驻俄亥俄项目的负责人之一,该项目为俄亥俄带去六亿美元投资和近两千个工作机会。

俄亥俄经济发展署国际投资顾问保罗 兹图(Paul Zito): “管理很需要技巧。如果是在美国学习多年、生活多年的中国人,也许能够胜任。但如果把一个完全没有在美国生活、工作过的人派来美国经营一家企业,那八成行不通。”

保罗兹图认为,雇佣当地管理团队能帮助外国公司更好地适应美国市场。而中国公司已经逐渐意识到了这一点。

美国50个州中超过30个在中国建立办事处,越来越多的中国公司主动前往咨询投资事宜。 俄亥俄经济发展署中国区商务总监王紫初表示,中国公司在前期调研时,很重视文化冲突的问题。

俄亥俄经济发展署中国区商务总监王紫初: “有的公司前期调研的时候会问到,比如说,我们是8个小时工作制,在中国我们会加班,但合同上不会写出来,可能就不付(加班)工资。那你们这边的员工适不适应?他们会提前想到文化冲突这些东西,提前做一些准备。也会问如果遇到这样的冲突,采取什么样的方案比较合适,现在这方面的意识越来越强。”

王紫初认为,中国公司看重的是美国的研发能力和巨大的市场容量,这些都是企业发展的刚性需求,文化冲突不会阻碍中国企业赴美投资。

田娜也对中国公司克服文化冲突抱有信心:“无论何时,成长如此迅速的一家公司,在几年内雇用了近两千名员工,无论是国际公司还是美国公司,快速的发展都会伴随一些挑战。”“在文化这方面,是肯定要面对的问题。但我确定,通过持续的沟通,这个问题可以得到解决。”

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