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中国时间 13:31 2019年8月21日 星期三

假新闻泛滥 社交媒体公司面临更大压力


假新闻泛滥 社交媒体公司面临更大压力
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假新闻泛滥 社交媒体公司面临更大压力

推特、YouTube、和脸书这类社交媒体公司对于用户上传的内容没有法律责任。这项保护使得社交媒体蓬勃发展,但是目前也有越来越多的人认为,这些公司必须做出更多努力来根除误导性内容。这些公司或许会采取行动来避免政府制定更加严格的规章。

与社交媒体上流传的其他误导性言论相同,在巴黎圣母院被烧当天,假新闻和阴谋论开始在推特上出现,继而是脸书…

最后传到了YouTube。然而这一次,这些假新闻没有蔓延开来。

丹尼尔·凡克是伯恩特学院国际事实检查网络的记者。这是一家非营利性的媒体培训机构。凡克说: “社交媒体公司会指出他们为阻止误导性信息传播做出的努力,并说‘你看,我们的努力是有用的’。我想在我看来,大众对此有越来越多的认识。人们不会随随便便地分享消息。”

人们也希望这些公司采取行动。脸书开始与调查者合作,来铲除令人反感的内容。推特则注重挖出那些散播不实言论的机器账户。YouTube试图改变算法,使人们难以搜素那些有问题的视频。

然而一些人说,这并不足够。众议员西尔维娅·加西亚说:“你们做出了什么努力,来保证全球员工了解特定组织的政治语言、关键词、以及人们会回应的内容,从而能更加有效地阻止这类语言?”

脸书公司公共政策主管尼尔·波茨说:“我们现在有三万名员工专门处理安全问题。在这三万名员工里,我们有特定问题的专家,有学者,也有来自公民社会和有人权背景的员工,他们对这些议题了解透彻。我们也使用自动化和人工智能的手段来帮助进行数据分析。”

加西亚说:“我希望你们能做更多努力。”

斯坦福大学教授山姆·温伯格说:“目前这个领域基本都是外包。换句话说,就是把问题甩开,而不是说‘我们造成了目前的情况,即使要削减股东利润,我们也会投入资源。因为这需要对我们公司进行更深的投资,在很大层面上目前这是没有进行的’。”
现在,事实检查员使用科技来监控这些网站,并标出有问题的内容。

事实检查网站总监尤金尼·基利说:“之后他们会有一个黑名单,就可以针对这些账户展开行动,并减少他们的浏览量。这也将减少他们的财政收入,他们的点击量和广告浏览量都会减少。”

减少浏览量能够减少误导性言论的散播,但也减缓了脸书的发展。更负责任意味着少赚钱?社交媒体公司需要找出答案。

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