近日，几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频在网路上热传。据多家媒体报道，事件起因是乘客不满飞机延误时间过长，抗议航空公司并索求赔偿，在与机场工作人员发生冲突后，他们集体唱起了国歌。新华社发评论文章批评涉事乘客“乱假国家名义施压”，“让全体中国人都替他们‘背了黑锅’”。
据报道，这些“闹事”乘客所乘坐的泰国东方航空班机原定于9月4日17时50分由曼谷飞往重庆。乘客候机时被告知因暴雨要晚点三小时，后来又通知说飞机需要安全检修，登机时间改为次日凌晨三点。飞机的总延误时间长达八小时。在此过程中，航空公司说，将提供晚餐和酒店住宿等补救措施，但这依然激怒了焦急等待的中国乘客们。
这个260余人中国旅行团里，一部分人愿意接受补偿赴酒店休息，另一部分则要求更多赔偿。视频显示，一位年轻男子用机场话筒提出要求：要波音747来接我们并赔偿每人1000块人民币。之后，据报道有六名机场警察来到现场帮助转移剩下的30余名乘客到22号候机厅，因为他们所在的候机厅需要关闭。这时几位男子与警察发生了推搡，周围人就唱起了国歌。一位乘客在事后对媒体说，当时大家害怕警察会打人或逮捕他们，所以才唱的国歌。也有涉事乘客表示：“唱国歌是为讨道歉”，“要赔偿是为国家尊严”。
有网友评论说这些乘客是“丢人丢到国外”、“因为自己不爽而把这事儿和国家荣辱挂钩”，也有观点同情中国乘客的行为，认为沉默不能解决问题。
国家旅游局昨日（9月7日）称，已经责成重庆市旅游局进一步调查情况，公开事实。同时，也表示游客维权应通过正当合理途径，任何情况下都不宜采取过激行为。
观察人士：中国人普遍缺少耐心和包容
中国社会观察家田奇庄认为，中国游客的行为是有些过激维权。他说，“同样的事情在民航机场来讲，他们也是为乘客服务。不要把这些正常的业务往来动不动就上升到爱国、上升到政治、上升到这种层面，我觉得这个就过分了。”
他还表示，许多中国公民的价值观和社会观念与国际通行的准则和习惯差距很大。
北京理工大学经济学教授胡星斗也认为，这是中国国民素质欠缺的表现。
“这个中国人很多人公民素质欠缺，对于事情往往缺少忍耐力、缺少耐心、缺少包容。还是那种斗争哲学充斥着他们的精神血液之中。飞机误点或者推迟这是正常的，也是为了保证广大旅客的安全。当然飞机和机场方面应当作出充分的说明。”他说。
为什么中国人这么容易愤怒？
“愤青”在中国已经不是新词，然而近几年，不管是网路上还是现实中，都涌现出一批所谓的“爱国主义愤青”。他们看不惯任何与自己三观不同的人和事，并给这些人扣上“不爱国”的帽子。
上周，台湾艺人范玮琪因为在9月3日的微博上晒出自己双胞胎儿子的照片，被数以万计的网友谩骂。其中一条网友评论说，“别的明星都在秀国家，而你们还在秀孩子”。第二天，范玮琪就删除了这条微博并致歉。
不管是“秀国家”还是“为国家尊严讨赔偿”，只要是以国家之名，这些“爱国主义愤青”们就似乎拥有了向持不同观点者“开炮”的底气。
胡星斗用“文盲”形容这些人，而田奇庄认为他们是中共“洗脑”教育的产物。
田奇庄说，“索取赔偿只要是在合理范围内，合理的诉求、合理的争取，我们都是可以理解的。你要是绑架上国家，用这种东西进行要挟，显然是你这样做的不对，这样做得有些过分。”
胡星斗也表示，“什么是国家的脸面？国家的脸面那就是自由、包容、法制、民主、人权，这些才是国家的脸面。而不是不宽容、针锋相对、你死我活，这要是争国家的脸面，那就是理解的完全相反。”
他还谈到，提高国民素质首先必须建立一个更加民主、宽容的体制。“有一个宽容的体制，自然就有一个宽容的心态，自然就有宽容的国民。”他说。
