微软全球大规模服务中断，Outlook和Teams等广泛使用的办公软体受到影响，导致全球多地企业、政府机关和民众无法正常工作。
除了无法收发电子邮件、管理行事历和举行线上会议，部分企业的日常营运和交易也受到干扰。
英国政府表示，故障影响部分政府服务，包括英国国家医疗服务体系（NHS）的相关服务。印度航空公司IndiGo和印度航空(Air India)表示电子邮件服务受到影响，新加坡政府科技局也通报电子邮件系统出现连线问题。美国和澳洲的政府机关同样受到波及。
在英国伦敦，一家全球能源交易公司的财务部主管卡南·图伦表示，无法收发电子邮件，让公司许多业务陷入停顿。
全球能源及交易公司财务部主管卡南・图伦说， “当天上班时，我首先注意到手机收不到任何电子邮件，这对我们这个行业来说极不寻常。如今，我们的工作非常依赖科技。收不到电子邮件，就意味着无法处理文件，也无法收到交易对手的确认。基本上，你只能坐在办公桌前等待。这就是这次事件对我们造成的影响。”
微软表示，没有发现恶意活动的迹象，这次故障涉及云端Exchange Online服务平台，已持续部署软体修复措施。
星期五的最新更新显示，北美和欧洲大部分地区的服务逐步改善，亚太地区也出现恢复迹象，但部分使用者仍可能遇到登入问题和电子邮件延迟。
专家指出，这次事件暴露出全球数位基础设施缺乏备援的问题。
网路情报研究所网路安全教授 丹尼斯－健司・基普克说，“我们今天经历的情况，几乎等同于数位世界的脑死。世界各地的政府机关和企业数小时内陷入停摆，造成的损失已经达到数百万。如果我们不在网路安全和云端运算领域采取更多备援措施，未来这种情况可能再次发生。”
专家呼吁企业和政府机关建立替代供应商、加强资料备份，并制定在主要云端服务中断时仍能维持运作的应变计划。这也是微软今年第二次发生大规模服务中断。
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