香港民主党就香港人在中国大陆遇事求助情况进行电话问卷调查。民主党经济政策副发言人冯炜光表示，调查结果显示，一成六被访者在过去一年到中国大陆时曾经遇到需要求助的情况。冯炜光表示，按调查结果推算，每年在中国大陆需要求助的香港市民高达44万6千人。
冯炜光表示：“每年有6000万香港人去中国大陆，我们这个调查反映出香港人在大陆会有几个问题很担心，第一是人身安全；第二是很多时我们都要坐长途车，香港人担心会出意外，而出意外时医疗如何解决；第三是遗失证件。”
调查结果又发现，六成三的被访者认为香港特区政府对在中国大陆工作、营商或者是旅游的香港人的支援措施不足。民主党中常委陈家伟表示，他的一位朋友在中国大陆因为财务纠纷被拘捕，但求助无门。
陈家伟说：“他第一个不是找香港政府，也不是找中国政府，他打长途电话来找我，我问他有没有找过特区政府驻广州的办事处，他说，根本不知道电话号码。”
陈家伟促请香港特区政府加强驻中国各地办事处的功能，以及加强有关措施，对要经常到中国大陆的香港人提供更多支援和协助。
他继续说：“第一是资料的发放，包括一些求救的资料，除了特区政府驻京、驻粤的办事处外，甚至中国政府部门的一些电话也很重要；第二是香港特区政府采取更主动在港口、口岸的宣传，宣传哪一个部门是向香港人提供协助的。”
