据联合国世界卫生组织估计：全世界至少有1亿2千万人受到抑郁症的困扰。抑郁、加上焦虑和睡眠不足，造成大量工资和工作时间的损失。有些时候，一通电话可以为一个职工带来很大的帮助。
抑郁症对工作人员的生产力有很大的负面影响。卫生专家估计，抑郁症每年对社会造成的损失高达几百亿美元。不仅是美国，其他国家也面对同样的问题 。美国医学协会杂志最近发表的一份研究报告显示，一些美国公司为员工提供诊疗计划，结果良好。员工的抑郁症状减轻了，他们把更多时间投入工作，请病假的人数减少了。研究人员对16家公司的职工进行了抑郁症的筛检。
美国国家心理卫生研究所的菲利普.王博士是研究人员之一，他说：“患有抑郁症的员工当中，有一半的人被列入加强诊疗计划，有些人不想接受心理专家面对面的传统疗法或者不愿意服用药物，心理专家就利用电话交谈的方式对他们进行治疗。”
*痊愈机率增加40%*
对另外一半员工，只是建议他们在为期一年的研究当中自行求诊。王博士说：“研究结果证明，即使电话交谈也产生相当的效果。他说：“在12个月的研究期满之后，接受加强诊疗的抑郁症患者获得痊愈的机率增加了40%，他们继续工作的可能性也增加了70%。”
王博士说，接受加强诊疗的患者平均每星期多工作两小时。他说：“这项诊疗计划在价值上超过雇主所要支付的费用。王博士说：“现在的雇主把对员工的健康照顾看做是一种浪费，认为对雇主没有好处。但是，我们的研究结果显示，员工的健康福利实际上是雇主的一个投资的机会，足以改善他们的财务。”
很多参加有组织的健康照顾计划的员工说，他们宁愿在电话当中和心理咨询人员交谈而不想见面。研究人员说，用电话接受治疗的员工可以不必离开他们的工作厂所，这样又为公司节省了一笔费用。
