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中国时间 16:36 2024年5月17日 星期五

中国游客人潮不再 东南亚观光业望梅止渴


资料照片: 2023年9月28日旅客在武汉市汉口火车站准备乘火车
资料照片: 2023年9月28日旅客在武汉市汉口火车站准备乘火车

中国“黄金周”甫结束,但过往是中国游客首选的东南亚,近期却未见中客大举回归。观察人士分析,受到中国国际航班运能及中国经济低迷影响,东南亚各国恐至少得等到2025年,才会重现疫情前的中国游客人潮,但高度仰赖中客的东盟观光产业若未积极开拓多元市场,未来恐面临风险。

新加坡媒体《商业时报》(The Business Times)周二(10日)报道,为了增进中国旅客于“黄金周”假期在当地的消费,星国樟宜机场(Changi Airport)数日前随处可见针对中国消费者的银联卡和微信支付折扣广告。但在中国“黄金周”于上周五结束后,樟宜机场的工作人员说,虽然今年的中国游客有增多,但跟疫情前比仍相差甚远。此外,星国旅游业者也指出,“黄金周”期间来星国的中国旅客是以散客为主,团体行的比例较过往大幅下降8成。

不过,不仅在新加坡,中国旅客的数量似乎在整个东南亚都有所减少。越南一名司机就对中媒《九派新闻》表示,早前有许多中国游客前往越南岘港游玩,但现在几乎“消失”了,目前外国游客中以韩国游客居多;位于广西的太美国际曼谷包机销售经理黄嘉嘉也对《中国新闻网》说,尽管公司在“黄金周”针对二次赴泰国的游客提供优惠价格及升级餐饮和住宿,提供“加量不加价”服务,但市场反响却未如预期火爆。

对此,位于马来西亚吉隆坡的旅游业顾问公司Check-in Asia的总裁波沃曼(Gary Bowerman)坦言,目前泰国、新加坡及马来西亚等地的来自中国的游客数仍低于市场预期,尚未恢复至2019年的水准,而要看到过往东南亚满是中国旅客的盛景,最快恐怕得等到2025年。

中客何时大举重返东南亚?专家:恐得等到2025

波沃曼告诉美国之音:“我们看到中国国际航班运能仅恢复到疫情发生前的55%左右,这意味着还有45% 的航班尚未启动,这无法避免地对泰国、新加坡、马来西亚、越南等国家的需求和旅客数带来冲击,需要时间让整个旅游业根据消费者需求重建及重新成长。我认为2024年我们有望看到持续复苏,但我认为最快也要等到2025年,才有可能全面复苏。”

观光产业是东盟国家发展经济的重要支柱,而据“台湾新社会智库”统计,访东南亚的中国游客人次自1995年以来逐年成长,于2018年达2,912万人,成为东盟外籍旅客之最大单一来源国。

然而,据《中国新闻周刊》消息,北京阳光假期国际旅行社负责人付峥说,今年上半年,东南亚的出境游市场仅恢复至疫情前的25%至30%。虽然东南亚街道上仍可看到很多亚洲面孔的旅客,但他们大多来自韩国和马来西亚。

菲律宾大马尼拉都会区“SJA旅游公司”(SJA Travel & Tours)负责人卡普里纳(Kaphrina) 也对美国之音表示, 近期下订公司旅游行程的中国顾客数确实不如疫情前,但她强调,日本、韩国旅客,甚至有意在国内旅行的菲律宾旅客人数,也同样未回复至前几年的水准。

除了航班运班未恢复,《彭博社》指出,东南亚近期的中客人数不如预期,还包含中国年轻人不愿意再跟团出国旅行、中国奢侈品消费上升,以及中国经济低迷等原因。另外,也有观察人士指出,东南亚近期诈骗事件频传,也让中国游客因忧心人身安全而避免前往当地。

不过,台湾淡江大学产业经济学系与经济系合聘教授蔡明芳认为,不只在东南亚,中国境内的诈骗案一直以来也很多,但这并未对中国国内观光造成严重冲击,显示诈骗案并非是决定中国旅客是否前往东南亚旅游的关键因素,主要还是与中国整体的经济局势有关,特别是目前其就业市场仍非常险峻。

中国经济低迷影响东南亚旅游业

蔡明芳告诉美国之音:“(中国)年轻人根本就没有钱,他何来有出国旅游的需求?在这个疫情期间一些有钱人,他可能没有受到影响,他甚至因为资本利得的上涨,还得到了非常大的一个财富。但是过去可能会往泰国(等东南亚国家)去玩的这一些中国当地的族群,他们有可能因为中国经济表现不好(而受影响)。所以中国经济的冲击,当然会对于中国人去(东南亚)旅游的一个诱因大幅降低,这个是必然的趋势。”

阳光假期国际旅行社负责人付峥也对《中国新闻周刊》说,虽然东南亚旅游价格逐渐降回到疫情前水平,但“依旧没能挽回消费者”的主因,是中国民众“花钱变得更谨慎,这才是行业遇冷的关键”。

除了中国旅客花钱变得斤斤计较,旅游业者还忧心,近期在泰国发生的枪击案,可能进一步拖累东南亚旅游业的复苏脚步。

曼谷枪击案是否将带来冲击?

泰国警方10月4日表示,一名少年在曼谷的暹罗百丽宫购物中心(Siam Paragon)疯狂射击,造成两人死亡、五人受伤,其中一名遇害者为中国公民。

这起事件引起泰国当局的高度关注。泰国总理赛塔(Srettha Thavisin)稍早表示,他已致电中国大使,“就这一不幸事件向他道歉”。

疫情之前,中国是泰国最大的观光客来源。 2019年入境泰国的3,990万名观光客中,就有1,100万人来自中国。不过,据《中国新闻周刊》统计,今年1月至7月,中国仅约183万人次造访泰国,已经不再是当地最大客源地。

为了提振泰国观光,曼谷才于今年9月宣布,对中国护照持有者实施为期5个月的免签政策,实行时间为2023年9月25日至2024年2月。

对此,Check-in Asia总裁波沃曼表示,2015年曼谷也发生过恐怖攻击,在事件发生几个月后,来泰的国际旅客才明显增加。但这起的枪击案是否会比先前恐攻对当地观光造成更巨大的冲击,仍有待观察。

波沃曼说: “2015年,曼谷市中心的'爱乐威四面佛广场'(Erawan Shrine)发生爆炸,导致数名中国及其他来自世界各地的旅客受伤或罹难,泰国旅游业因此受严重冲击达数个月之久。不过,后来游客在当年稍晚逐渐回流,旅客数再次暴增。疫情后情况会有什么不同?民众会不会比之前更担心人身安全,又或者事件是否将造成更长期的冲击,目前仍未知。”

不过,淡江大学的蔡明芳则认为,凶手并非针对中国游客进行攻击,不致大幅影响中国民众赴泰意愿。

蔡明芳说:“如果只是像中国观光客,这样单一地比较不幸的个案,应该不至于影响到整体的中国观光客去泰国旅游的意愿。如果今天是因为,泰国对于中国观光客的不满,而产生了这种攻击事件,它当然就会影响到中国观光客,(他们)到泰国去玩的旅游意愿一定会大幅降低。”

过度仰赖中客恐造成长期风险

虽然泰国的枪击事件并非锁定特定国籍,但波沃曼认为,疫情持续数年的肆虐助长了中国国内旅游,连带降低了中国年轻人出国旅行的兴致,这势必对东南亚的旅游市场带来长期影响。

波沃曼说:“旅游业已迈向新时代,东南亚各国真的需要了解,特别是来自中国的年轻人,他们这三年来对旅游的期望已经改变,且他们在国内旅行中也体验了不同行程。 东南亚的旅游业早已竞争相当激烈,但现在还有另一个竞争对手,那就是中国。中国各大旅游目的地、城市及区域等,都已经开始更积极地对国内游客进行行销,以鼓励他们进行更多国内旅游。因此,东南亚必须学习和了解中国境内的消费和旅游趋势。”

根据中国文化和旅游部数据中心稍早发布的数据,中国十一假期国内旅游出游人数8.26亿人次,年增71.3%,比2019年增长4.1%。国内旅游收入实现7534.3亿人民币(约1033亿美元),年增129.5%,较2019年增长1.5%。

在中国民众后疫情的旅游趋势有所改变、当地经济放缓超出预期之际,蔡明芳认为,东南亚若像先前一样持续过度仰赖中国游客,未来恐怕不利当地的观光发展,应该开始思考的是中客人数在短期内仍难以回温的情况下,如何提升当地旅游品质、开拓多元市场,避免冲击造成长期性损害。

蔡明芳说:“如果东南亚的观光产业要再继续倚赖中国观光客,我觉得要提早打破这样的一个美好的想像,因为中国已经不再是过去的中国,它经济成长率逐渐地往下减缓,是必然的(趋势),就会使得中国观光客要再藉由这样的方式,去影响世界各国的经济,其实就难了。”

阳光假期国际旅行社的付峥则对《中国新闻周刊》说,中国跟团游的减少会影响到中国与东南亚之间的航班、及自由行的恢复,同时抬高出游成本。不过,就算自由行市场前景看好,付峥也说,东南亚旅游批发商也不应再对“翻盘”抱有幻想,“现在要考虑的是如何降低损失,开辟新市场”。

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