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中国时间 12:35 2017年12月15日 星期五

家庭乘客被赶下飞机 达美航空道歉


资料照-2017年5月3日,达美航空座机在墨西哥市。达美航空对于近日发生在它们一架班机上的事件,表示歉意。

美国达美(Delta)航空公司在又有热传视频显示航空公司机位超售,乘客被赶下飞机之后表示歉意。

达美航空在一份声明中说,他们”对于这不幸的经验感到抱歉。”

由布莱恩和布莱特妮.希尔贴出的视频中可以看到,因为座位发生纠纷后,他们和他们的两名幼儿被告知必须下机,不然就会被逮捕。

这对夫妇把视频放上了Youtube网站,影像显示达美2222号航班从毛伊起飞,前往洛杉矶前,布莱恩.希尔和一名机上人员发生争执。

这场纠纷起于究竟布莱恩.希尔可不可以让他的幼儿坐在他买给自己青少年儿子的座位上,以及幼儿需不需要使用汽车座椅,或者可以坐在大人的腿上。

希尔在一篇关于这起事件的文字中写道,“你会听到他们好几次对我说谎,目的就是要让我的儿子离开那个座位。最后的结果是,我们全部被赶下飞机。”希尔还说,”他们班机超售。这一切什么时候才会停止?”

希尔后来离开那班飞机,隔天离开毛伊前,住进一间酒店。

达美航空的道歉声明说,”达美的目标是总是和顾客们合作,试着就他们的旅行问题,找到解决方案。在这起事件中,没有达成这项目标,我们因此道歉。” 声明也说到,达美航空会退款给这些顾客,并且提供额外的赔偿。

这起事件发生的大约一个月前,视频捕捉到一名男士被强行从美联航班机拖下飞机。 美联航宣布他们上个月和那名男士达成和解,但未透漏和解金额。

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