美国消费者电器协会最近在拉斯维加斯举行的全国大会报告说：去年第四季度的收益比预期高了许多；部份原因是，九月十一号美国遭受的恐怖袭击事件后，消费者的品味有所转变，帮助推动了销售。
去年年末，美国旅游业和服装业十分萧条，但是高科技公司的业绩却比预期的要好。美国消费者电器协会说：消费者态度的转变，帮助抑制了这一行业第四季度业绩下滑。
在九月十一号袭击事件前，协会预期第四季度的销售将下降百分之五。但是在年尾统计完毕后，第四季度销售只下降了百分之二。消费者电器协会经济分析师瓦戈说：九月十一号的恐怖袭击改变了美国人对诸如手持电话以及DVE机等产品的看法。瓦戈说：“这些东西在九月十一号前被看作是奢侈品，现在它们更多地被看作必需品。九一一恐怖袭击事件刺激了消费者电器市场。我们在第四季度的销售十分强劲。我们原来预期今年第四季度的销售会比去年同期下降百分之五，但是结果却只比2000年下降了百分之二。”
夏普电器营销副经理斯加格里恩对协会的评估，表示同意。他说：消费者的抉择优先发生了变化，其它行业、如旅游大大退步，人们更多地呆在家里。这样一来就创造了对DVD之类全家合用的电器产品的需求。这是我们没有预想到的。斯加格里恩说：“九月十一号后的几个星期我们的销售显著下降。但是从那时以来，消费者倾向于呆在家里不出门。他们想守在一起，也许不那么想出去休假，所以他们寻找旅游之外的娱乐。”
手持电话的销售也出乎意料地有所上升。消费者电器协会认为：消费者现在把无线通信视为和家庭成员保持联系的重要方式。手持电话主要制造商“美国声响设备公司”的销售副经理多里奥说：他不认为手持电话的销售发生了什么重大变化，但是他觉得，九一一事件使得人们认识到了随身携带的电器产品的多用性和方便性。多里奥说：“九一一并不一定对销售起了多大影响。但是我觉得它使人们认识到了手持电话能给他们带来的好处。在这次事件中，有人从大楼里、有人从飞机上、有人从街上打手持电话，大家认识到，在这种紧急情况下，手持电话能帮助人们互相保持联系。我觉得这一事件加深了人们对无线通信的认识。” 多里奥说：人们对通信和娱乐产品的新认识，很可能会促使他们提前更新他们的电话。
许多消费者电器价格下降也有助于增加销售。2001年美国的消费者电器销售超过了930亿美元，预计在2002年将增加到950亿美元。
